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存管通可以和什么聯(lián)動營銷，哪位能幫忙說一說銀行客戶經(jīng)理應(yīng)如何公私聯(lián)動營銷急

來源：整理 時間：2023-07-08 02:16:06 編輯：金融知識 手機(jī)版

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1，哪位能幫忙說一說銀行客戶經(jīng)理應(yīng)如何公私聯(lián)動營銷急

公私聯(lián)動么顧名思義。對私客戶經(jīng)理可以開發(fā)對公客戶經(jīng)理客戶公司的職員和高管等，發(fā)掘需求；對公客戶經(jīng)理可以開發(fā)對私客戶經(jīng)理一些高端客戶中開公司的或者高層領(lǐng)導(dǎo)等公司業(yè)務(wù)方面的需求。
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哪位能幫忙說一說銀行客戶經(jīng)理應(yīng)如何公私聯(lián)動營銷急

2，什么軟件可以在同一個平臺上實現(xiàn)客戶管理和對客戶進(jìn)行營銷呢 搜

可以在同一個平臺上實現(xiàn)客戶管理和對客戶進(jìn)行營銷用8Manage CRM,實現(xiàn)客戶信息,銷售團(tuán)隊,市場營銷,售后服務(wù),產(chǎn)品,會員等,讓企業(yè)管理者掌握業(yè)務(wù)情況并及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題.
所有卑躬屈膝的做法我就不說了，樓上已經(jīng)表達(dá)的很清楚了，我要說的是我在一次課上聽來的，授課的是北京天創(chuàng)策劃的楊健老師，他說，你銷售自己的產(chǎn)品是為了幫助客戶解決問題，一定要讓客戶知道你的產(chǎn)品就是最符合他的，最能幫助他的，這樣才不會被競爭對手所取代，才能讓客戶對你有依賴感，絕不能覺得你是在低三下四求他買你的產(chǎn)品。

什么軟件可以在同一個平臺上實現(xiàn)客戶管理和對客戶進(jìn)行營銷呢 搜

3，銀行內(nèi)部怎么開展聯(lián)動營銷利益分配

商業(yè)銀行在實施聯(lián)動營銷過程中，應(yīng)注意以下幾點：一是要恰當(dāng)評估營銷效益。對營銷成果的評估要充分考慮到靜態(tài)的、動態(tài)的，定量的、定性的等多種因素。二是要充分考慮參與聯(lián)動營銷相關(guān)方的切身利益，從制度上調(diào)動各方積極性。合理解決內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格和合理分配各方利益，是聯(lián)動營銷能否成功的關(guān)鍵。三是要建立分部門、分產(chǎn)品核算體系。要對營銷利益進(jìn)行內(nèi)部分成核算，必須加快建立和完善分部門、分產(chǎn)品核算體系，切實解決內(nèi)部核算操作上的難題。四是要完善考核制度，有效調(diào)動營銷人員積極性。加強(qiáng)對營銷人員的績效考核，準(zhǔn)確評價客戶經(jīng)理的業(yè)績，探索以利潤為核心的個人考核獎勵模式，實現(xiàn)人員的分類管理，才能有效地調(diào)動聯(lián)動營銷隊伍的積極性。

銀行內(nèi)部怎么開展聯(lián)動營銷利益分配

4，銀行應(yīng)如何營銷存款工具

目前商業(yè)銀行的存款營銷更多地與資產(chǎn)業(yè)務(wù)結(jié)合，即以貸促存，特別是對公存款，很多通過單位貸款的保證金、開票保證金、保函保證金獲得，當(dāng)然，還有一些單位，如財政、事業(yè)單位、慈善機(jī)構(gòu)等等在貸款需求方面比較低的單位則會是純存款的貢獻(xiàn)者，當(dāng)然，這些單位的存款營銷成本更高，往往需要當(dāng)?shù)匦蓄I(lǐng)導(dǎo)級別的帶隊營銷。除此之外，通過結(jié)算留存，即那些在商業(yè)銀行開立結(jié)算賬戶的企業(yè)或個人客戶通過平時資金周轉(zhuǎn)也為留存部分存款。
存款是商業(yè)銀行的主要負(fù)債業(yè)務(wù)、是銀行賴以生存的基礎(chǔ),也是金融行業(yè)競爭的焦點.商業(yè)銀行存款營銷策略的選擇,既是積極參與同業(yè)競爭的客觀需要,也是存款穩(wěn)定健康增長的實際要求.為此通過對我國商業(yè)銀行存款營銷的重要性和必要性的探討,提出商業(yè)銀行如何運用營銷理論搶占市場,擴(kuò)大存款的市場份額.

5，商業(yè)銀行電子銀行產(chǎn)品如何營銷

一、營銷策略 1.價格策略 在產(chǎn)品銷售過程中，價格在很多時候是客戶是否決定購買的關(guān)鍵因素。電子銀行產(chǎn)品的價格主要包含了安全產(chǎn)品成本、服務(wù)費、手續(xù)費等費用。以龍江銀行來說，營銷電子銀行產(chǎn)品時的定價，既要考慮自身的成本也要考慮客戶的接受程度，更要從綁定客戶的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略來考慮。面臨著客戶接受程度不高，使用能力較差的問題，所以我行在電子銀行產(chǎn)品的定價上應(yīng)采取如下的策略： 第一降低個人客戶成本。絕大多數(shù)個人客戶對于價格比較敏感，一旦涉及到收費就明顯表現(xiàn)出抵觸情緒，所以對于個人客戶的價格策略可以盡量降低，采用免費、折扣或捆綁銷售的策略。如對于同時辦理個人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、個人短信銀行的客戶可以采用贈送網(wǎng)銀盾或小禮品的方式進(jìn)行捆綁銷售，客戶因享受到眾多服務(wù)且成本很低而比較樂于接受。 第二對公客戶適用關(guān)系定價。關(guān)系定價可以使電子渠道增加一定的中間業(yè)務(wù)收入，也可以有利于穩(wěn)定客戶和爭取客戶。對于優(yōu)質(zhì)的企業(yè)客戶，由于其資金雄厚、更重視電子渠道對人力成本和營運成本的降低，對于企業(yè)網(wǎng)銀的費用并不敏感，所以可以收取不打折或少打折的服務(wù)費；中小企業(yè)由于資金量小、交易量低，對價格比較敏感，可以采用提供試用期、打折、甚至免費等多種策略，穩(wěn)定客戶關(guān)系，吸引客戶向電子渠道遷移，降低銀行的營運成本。 2.渠道策略 任何產(chǎn)品的銷售都要通過合適的渠道把產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到客戶手中。電子銀行的營銷渠道就是把電子銀行產(chǎn)品從銀行轉(zhuǎn)移到客戶手里的媒介。這些媒介主要包括銀行的柜臺、主要合作伙伴、廣告媒體等。電子銀行的營銷渠道的建立就是為了更好的宣傳電子銀行的產(chǎn)品、功能、吸引更多的客戶成為我行的客戶、成為龍江銀行電子銀行產(chǎn)品的使用者，從而提高我行的資金實力、盈利水平。 第一注重自身互聯(lián)網(wǎng)站的渠道作用。龍江銀行官方網(wǎng)站是低成本、自主的銷售、推廣渠道。客戶只要登錄網(wǎng)站就能夠看到當(dāng)前的主要營銷活動、優(yōu)惠措施、主要電子銀行產(chǎn)品的介紹及自助開辦流程。 第二柜臺渠道。柜臺目前依然是是電子銀行產(chǎn)品的主要營銷渠道。為了提高電子渠道的安全性，電子銀行產(chǎn)品在第一次簽約時往往需要在銀行柜臺驗證客戶身份、購買安全產(chǎn)品，所以柜臺往往是銷售的關(guān)鍵一環(huán)。柜臺人員在接觸客戶時，往往可以根據(jù)客戶辦理轉(zhuǎn)賬、匯款等業(yè)務(wù)的時機(jī)，營銷網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等，在客戶簽約后柜臺人員可以提供較詳細(xì)的操作指導(dǎo)，培訓(xùn)客戶熟悉電子銀行產(chǎn)品的基本使用知識。 3.促銷策略 促銷策略是指企業(yè)如何通過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等各種促銷方式，向消費者或用戶傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購買欲望和購買行為，以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。電子銀行產(chǎn)品的促銷就是通過宣傳和提供滿足客戶需要的產(chǎn)品，把客戶的潛在需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實需求的過程。針對不同的產(chǎn)品及產(chǎn)品特點，促銷傳策略可以是人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營銷推廣等促銷手段的組合。人員推銷目前是建行采用的主要促銷策略，柜臺人員利用客戶辦理轉(zhuǎn)賬、購買理財產(chǎn)品等銷售時機(jī)適時的介紹電子銀行的便捷、低成本、高效的特點，易于獲得客戶的認(rèn)同，達(dá)到銷售的目的。廣告策略一般在我行舉辦社區(qū)銀行活動時采用，達(dá)到吸引客戶的眼球，提升客戶的參與度的目的。 二、營銷方法 1.全員化營銷 全員化電子銀行營銷是指利用全體員工的力量和智慧，營銷電子銀行產(chǎn)品。電子銀行業(yè)務(wù)涉及銀行業(yè)務(wù)的方方面面，集合了銀行各項業(yè)務(wù)和服務(wù)，同時，對部分員工和客戶來說電子銀行又是一項新興的業(yè)務(wù)，處在發(fā)展的初期，需要培養(yǎng)員工對電子銀行業(yè)務(wù)的認(rèn)知，需要引導(dǎo)客戶改變交易習(xí)慣。電子銀行業(yè)務(wù)要想取得迅速發(fā)展，僅僅依靠電子銀行條線人員的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要借助全行的力量，使全行職員都成為體驗者、宣傳員、培訓(xùn)師，才能真正推動電子銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。 2.聯(lián)動化電子銀行營銷 聯(lián)動化電子銀行營銷是指借助于銀行內(nèi)部各個業(yè)務(wù)部門和銀行外部的各種可利用那個資源聯(lián)合推動電子銀行業(yè)務(wù)，包括銀行部門間的內(nèi)部聯(lián)動和銀行與企業(yè)的外部聯(lián)動。 3.系統(tǒng)化電子銀行營銷 系統(tǒng)化電子銀行營銷是指在營銷員素質(zhì)、營銷準(zhǔn)備、營銷形式、營銷服務(wù)及營銷考核和總結(jié)等多方面進(jìn)行全面準(zhǔn)備，把營銷工作做細(xì)，落到實處。改變以往重形式、輕服務(wù)、輕考核和不總結(jié)的粗放式營銷模式。 4.數(shù)據(jù)化電子銀行營銷 數(shù)據(jù)化電子銀行營銷是指利用計算機(jī)技術(shù)，根據(jù)目標(biāo)客戶的特征，挖掘目標(biāo)客戶，從而達(dá)到有針對性的營銷的目的。如何在海量數(shù)據(jù)中挖掘到有潛在需求的客戶，是提高營銷效率的關(guān)鍵。現(xiàn)在客戶越來越理性，在營銷過程中，如果不能一次營銷成功，也許就喪失了這一次面對面營銷的時機(jī)，只能等到下一次客戶光顧。我行可開展根據(jù)客戶日均存款余額贈送網(wǎng)銀活動，吸引中高端客戶。 5.網(wǎng)絡(luò)化電子銀行營銷 網(wǎng)絡(luò)化營銷是指借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在各類網(wǎng)絡(luò)媒體開展的各種營銷活動。電子銀行尤其是網(wǎng)上銀行本身就是依托于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的，通過網(wǎng)站這一重要載體，樹立電子銀行品牌，營銷電子銀行產(chǎn)品，提供客戶交流和互動平臺，已經(jīng)成為銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷的重要方式 三、銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的保障措施 1.完善考核機(jī)制，提升電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)水平，建立科學(xué)、有效的電子銀行考核體系，有利于促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，有助于轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式和經(jīng)營理念。 2.安全性。客戶最關(guān)心的就是電子銀行的安全性，一個安全的使用環(huán)境是客戶接受并使用網(wǎng)上銀行產(chǎn)品的前提。目前銀行普遍采用了USBkey作為防范網(wǎng)銀風(fēng)險的工具；在簽約階段通過身份證聯(lián)網(wǎng)核查、手機(jī)校驗、賬戶核實等方式在源頭上保證開戶信息的真實準(zhǔn)確。在保證客戶安全使用上還應(yīng)該進(jìn)一步人性化，可以設(shè)置多層次的安全控制策略；加強(qiáng)交易風(fēng)險監(jiān)控，控制異常交易；建立認(rèn)定、追溯和賠付機(jī)制。
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