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互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)是什么，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)

來源：整理 時(shí)間：2023-07-29 23:25:34 編輯：金融知識 手機(jī)版

1，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)

肯定用到了，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)無所不包了。 如旅館定房間，飯店訂座等都已經(jīng)可以網(wǎng)上訂了。
互聯(lián)網(wǎng)看似是個技術(shù)行業(yè)，最后也是個服務(wù)行業(yè)，其實(shí)每個行業(yè)都是服務(wù)行業(yè)，只不過是直接服務(wù)還是簡介服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)

2，什么是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)是隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的新興行業(yè)，并呈現(xiàn)出與電信服務(wù)日益融合的趨勢，具有極大的發(fā)展?jié)摿Α＝陙砦覈ヂ?lián)網(wǎng)繼續(xù)保持增長態(tài)勢，上網(wǎng)人數(shù)和增長速度都為全世界矚目，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從過去的吸引眼球上逐漸轉(zhuǎn)向以“盈利”為中心。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)主要有應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)兩大類。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是在應(yīng)用層面上的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)表現(xiàn)形式，如網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上交易、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)短信等，其中最主要的代表是網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)和網(wǎng)上交易(電子商務(wù))?；A(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺及數(shù)據(jù)通信保障的專業(yè)性服務(wù)提供商，其中很重要的是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)如ICP，IDC等。在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中，網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)短信之后，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最具潛力的行業(yè)。網(wǎng)絡(luò)游戲的產(chǎn)業(yè)鏈很長，從電信增值服務(wù)、PC硬件及軟件，延伸到游戲軟件開發(fā)商、技術(shù)服務(wù)商、游戲終端服務(wù)商、網(wǎng)吧以及專業(yè)的游戲開發(fā)商，其拉動效應(yīng)可達(dá)到十?dāng)?shù)倍于自身的貢獻(xiàn)。 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)收入近年來增長迅猛，其中網(wǎng)絡(luò)游戲用戶數(shù)目前正在以每年超過100%的速度增長，網(wǎng)絡(luò)游戲市場規(guī)模年增長率接近200%。
服務(wù)業(yè)的品牌管理與工業(yè)品牌完全不同，產(chǎn)品管理是關(guān)于產(chǎn)品，而服務(wù)管理是關(guān)于人，在服務(wù)行業(yè)，人就是品牌。 大家當(dāng)然都知道傳統(tǒng)產(chǎn)品營銷依靠理解顧客，靠揣摩出顧客準(zhǔn)備買什么或想擁有什么。服務(wù)品牌營銷要求一條額外的技巧，即讓員工喜愛品牌、呼吸品牌、親歷品牌，使他們在接待顧客時(shí)自身就是品牌的展示。 經(jīng)營產(chǎn)品品牌，你可以用75%的時(shí)間、金錢和精力來影響顧客而只用25%應(yīng)對剩下的一切。而經(jīng)營服務(wù)品牌你必須用至少50%時(shí)間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權(quán)正好相反，產(chǎn)品品牌以顧客為先，而服務(wù)品牌則以自身員工為先。要想使品牌服務(wù)有效，必須教會員工親歷他們服務(wù)的品牌，因?yàn)閷︻櫩投?，代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當(dāng)，品牌與顧客之間的關(guān)系就會崩潰。 《服務(wù)禮儀》大綱 http://www.carnoc.com/txtm/article/2269.html

什么是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)

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