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沃爾瑪企業(yè)使命是什么,沃爾瑪的使命是什么

來源:整理 時間:2023-07-26 12:48:04 編輯:金融知識 手機版

1,沃爾瑪的使命是什么

掙錢!!!難道對于生意人來說,做生意還有什么神圣的使命?奉獻社會,服務人民?
不知道你指的是什么?但最新一期的是:“服務顧客,安全生產?!贝笾戮褪沁@個了。

沃爾瑪的使命是什么

2,沃爾瑪在哪里

北京
沃爾瑪是一家美國的世界性連鎖企業(yè),以營業(yè)額計算為全球最大的公司,其控股人為沃爾頓家族??偛课挥诿绹⒖仙莸谋绢D維爾。沃爾瑪主要涉足零售業(yè),是世界上雇員最多的企業(yè),連續(xù)三年在美國《財富》雜志全球500強企業(yè)中居首。 沃爾瑪公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆 沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經過四十多年的發(fā)展,沃爾瑪公司已經成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商,多次榮登《財富》雜志世界500強榜首及當選最具價值品牌。 目前,沃爾瑪在全球15個國家開設了超過8,400家商場,下設55個品牌,員工總數210多萬人,每周光臨沃爾瑪的顧客2億人次。2010財政年度(2009年2月1日至2010年1月31日)銷售額達4050億美元,2010財年慈善捐贈資金及物資累計超過5.12億美元,比09財年增長超過20%。2010年,沃爾瑪公司再次榮登《財富》世界500強榜首,并在《財富》雜志“2010年最受贊賞企業(yè)”調查的零售企業(yè)中排名第一。 與在世界其它地方一樣,沃爾瑪在中國始終堅持 “尊重個人、服務顧客、追求卓越”的核心價值觀,專注于開好每一家店,服務好每一位顧客,履行公司的核心使命 —— “幫助顧客省錢,讓他們生活得更美好”,以不斷地為我們的顧客、會員和員工創(chuàng)造非凡。

沃爾瑪在哪里

3,什么是企業(yè)使命

企業(yè)使命是指企業(yè)在社會經濟發(fā)展中所應擔當的角色和責任。是指企業(yè)的根本性質和存在的理由,說明企業(yè)的經營領域、經營思想,為企業(yè)目標的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據?! 『唵蔚乩斫?,企業(yè)使命應該包含以下的含義: ?。?)企業(yè)的使命實際上就是企業(yè)存在的原因或者理由,也就是說,是企業(yè)生存的目的定位。 ?。?)企業(yè)使命是企業(yè)生產經營的哲學定位,也就是經營觀念。企業(yè)確定的使命為企業(yè)確立了一個經營的基本指導思想、原則、方向、經營哲學等,它不是企業(yè)具體的戰(zhàn)略目標,或者是抽象地存在,不一定表述為文字,但影響經營者的決策和思維?! 。?)企業(yè)使命是企業(yè)生產經營的形象定位。它反映了企業(yè)試圖為自己樹立的形象,諸如“我們是一個愿意承擔責任的企業(yè)”、“我們是一個健康成長的企業(yè)”、“我們是一個在技術上卓有成就的企業(yè)”等等。
使命定義英文表示為mission,在企業(yè)愿景的基礎之上,具體的定義企業(yè)在全社會經濟領域中所經營的活動范圍和層次,具體的表述企業(yè)在社會經濟活動中的身份或角色.它包括的內容為企業(yè)的經營哲學,企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。使命(官方目標):是指對自身和社會發(fā)展所作出的承諾,公司存在的理由和依據,是組織存在的原因。美國著名管理學家彼得·德魯克(peter drucker)認為,為了從戰(zhàn)略角度明確企業(yè)的使命,應系統(tǒng)的回答下列問題:1、我們的事業(yè)是什么?2、我們的顧客群是誰?3、顧客的需要是什么?4、我們用什么特殊的能力來滿足顧客的需求?5、如何看待股東、客戶、員工、社會的利益 ?(參考百度百科)
企業(yè)使命是企業(yè)生產經營的哲學定位,也就是經營觀念。企業(yè)確定的使命為企業(yè)確立了一個經營的基本指導思想、原則、方向、經營哲學等,它不是企業(yè)具體的戰(zhàn)略目標,或者是抽象地存在,不一定表述為文字,但影響經營者的決策和思維。這中間包含了企業(yè)經營的哲學定位、價值觀凸現以及企業(yè)的形象定位:經營的指導思想是什么?如何認識的事業(yè)?如何看待和評價市場、顧客、員工、伙伴和對手。世界優(yōu)秀企業(yè)的使命  迪斯尼公司——使人們過得快活   荷蘭銀行——透過長期的往來關系,為選定的客層提供投資理財方面的金融服務,進而使荷蘭銀行成為股東最樂意投資的標的及員工最佳的生涯發(fā)展場所。   微軟公司——致力于提供使工作、學習、生活更加方便、豐富的個人電腦軟件   索尼公司——體驗發(fā)展技術造福大眾的快樂   惠普公司——為人類的幸福和發(fā)展做出技術貢獻   耐克公司——體驗競爭、獲勝和擊敗對手的感覺   沃爾瑪公司——給普通百姓提供機會,使他們能與富人一樣買到同樣的東西

什么是企業(yè)使命

4,沃爾瑪戰(zhàn)略目標

轉載以下資料供參考 沃爾瑪公司文化 沃爾瑪百貨有限公司是在山姆·沃爾頓所倡導的原則上建立起來的。 這些原則已體現在同事每天的辛勤工作及待客服務中, 成為沃爾瑪獨特的企業(yè)文化, 使沃爾瑪更具競爭力。 沃爾瑪百貨有限公司是由以下的基本信仰所指導: 三項基本信仰 尊重個人 尊重每位同事提出的意見。 經理們被看作“公仆領導”, 通過培訓、表揚及建設性的反饋意見幫助新的同事認識、發(fā)掘自己的潛能。 使用“開放式”的管理哲學在開放的氣氛中鼓勵同事多提問題、 多關心公司。 服務顧客 “顧客就是老板”。 沃爾瑪公司盡其所能使顧客感到在沃爾瑪連鎖店和山姆會員商店購物是一種親切、愉快的經歷。 “三米微笑原則”是指同事要問候所見到的每一位顧客;“保證滿意”的退換政策使顧客能在沃爾瑪連鎖店和山姆會員商店放心購物。 追求卓越 沃爾瑪連鎖店和山姆會員商店的同事共同分享使顧客滿意的承諾。 在每天營業(yè)前, 同事會聚集在一起高呼沃爾瑪口號, 查看前一天的銷售情況, 討論當天的目標?!叭章湓瓌t”要求同事有一種急切意識, 對當天提出的問題必須在當天予以答復。 關于公司文化的故事 日落原則 超越顧客的期望 三米微笑原則 天天平價 沃爾瑪歡呼 沃爾瑪名言警句摘錄 “所有同事都是在為購買我們商品的顧客工作。事實上,顧客能夠解雇我們公司的每一個人。他們只需到其它地方去花錢,就可做到這一點。衡量我們成功與否的重要的標準就是看我們讓顧客──我們的老板滿意的程度。讓我們都來支持盛情服務的方式,每天都讓我們的顧客百分之百地滿意而歸。” ──山姆·沃爾頓 沃爾瑪創(chuàng)始人 “毋庸置疑,沃爾瑪的成功是基于這樣一種堅強的信念: 讓每一位員工實現個人的價值,我們的員工不應只是被視作會用雙手干活的工具,而更應該被視為一種豐富智慧的源泉。 我們的同事創(chuàng)造非凡?!? ──唐·索德奎斯 沃爾瑪百貨有限公司· 高級副主席
沃爾瑪是全球最大的公司(以營業(yè)額計算),屬世界性的連鎖企業(yè)。沃爾瑪主要涉足零售業(yè)。沃爾瑪主要有沃爾瑪購物廣場、山姆會員商店、沃爾瑪商店、沃爾瑪社區(qū)店等四種形式。公司始終堅持 “尊重個人、服務顧客、追求卓越”的核心價值觀,專注于開好每一家店,服務好每一位顧客,履行公司的核心使命 —— “幫助顧客省錢,讓他們生活得更美好”,以不斷地為顧客、會員和員工創(chuàng)造非凡。
它的目標是做全球最大的的物品銷售商,將連鎖店開到全球各個國家和地區(qū)…

5,沃爾瑪的企業(yè)文化是什么

無論是到世界各地的任何一間沃爾瑪連鎖店中,你都會感受到一種強烈的與眾不同。這是長期以來形成的企業(yè)文化,是沃爾瑪精神——勤懇、節(jié)儉、活躍、創(chuàng)新。正因為此,每一位公司同仁都熱愛著沃爾瑪,默默地為服務顧客的事業(yè)而奉獻。 長期以來,沃爾瑪的企業(yè)文化使沃爾瑪公司的同仁緊緊團結在一起,他們朝氣蓬勃,團結友愛。下面是沃爾瑪公司特有的歡呼口號,從中可以感受到一種強烈的榮譽感和責任心。 山姆。沃爾頓曾經說過,“因為我們工作如此辛苦,我們在工作過程中,都希望有輕松愉快的時候,使我們不用總是愁眉苦臉。這是工作中吹口哨的哲學,我們不僅僅會擁有輕松的心情,而且會因此將工作做得更好?!? 第一,尊重個人。 沃爾瑪企業(yè)文化中崇尚的三個基本原則的第一條是“尊重個人”。沃爾瑪不只強調尊重顧客,提供一流的服務,而且還強調尊重公司的每一個人。在沃爾瑪內部,雖然各級職員分工明確,但少有歧視現象。該公司一位前副董事長曾經說,“我們是由具有奉獻精神、辛勤工作的普通人組成的群體,來到一起為的是實現杰出的目標。我們雖然有不同的背景、膚色、信仰,但堅信每一個人都應受到尊重和尊嚴的待遇”。 在沃爾瑪公司里,員工是最大的財富,他們有一套特殊的對待員工的政策,不稱員工為雇員,而稱之為合作者、同事,一線員工可以直接與主管以至總裁對話,而不必擔心報復。員工以佩帶“我們的員工與眾不同”的胸牌而自豪,充分體現了沃爾瑪的獨特營銷內涵。 第二,加強團隊合作精神,鼓勵員工與領導者以及員工之間的溝通。 在連鎖經營中,老板不可能事事親力親為,沃爾頓這位零售業(yè)巨子總是把事業(yè)的成功歸功于公司的同仁,他把員工看作是公司成功的最重要因素。他說:“要和同仁分享利潤,視同仁為伙伴,你們一起工作的成績將超乎你所能想象的,你的行為要象是一位為合伙人服務的的領導者?!币胱寙T工好好地招呼顧客,就先得好好地招呼他們。 沃爾頓的成功第七法則是這樣說的:“聆聽公司內的每個人的意見,并設法讓他們暢所欲言,站在第一線的同仁,他們是真正和顧客談話的人,只有他們知道才發(fā)生了什么事,你最好知道他們所知道的事,這是全面管理的真正意義。將權下授,而下情可以上達,讓員工將好的構想提出來?!?,這便是沃爾瑪成功的秘訣。 第三,沃爾瑪建立良好的培訓機制。 培訓不僅是員工提高的途徑,也是他們了解公司的一種方法。沃爾瑪公司設立培訓圖書館,讓員工有機會新聞記者資料和其他部門的情況。所有員工進入沃爾瑪公司后,經過崗位培訓,員工對公司的背景、福利制度以及規(guī)章制度等都會有更多的了解和體會。沃爾頓這位出色的領導者始終堅信員工是推動企業(yè)發(fā)展的原動力,并把這個道理傳授給沃爾瑪現在和未來的經營者,推廣至世界各地的沃爾瑪。 沃爾頓把這些原則融入他所熱愛的事業(yè)中,把創(chuàng)新、熱情的工作精神注入沃爾瑪連鎖店,激發(fā)每一位員工的熱情和創(chuàng)造力,使沃爾瑪事業(yè)在激烈的競爭中一路領先。 曾有一位經濟學家評論說:“沃爾瑪成功的第一步是通過低廉的價格商品和優(yōu)質的服務去征服消費者,從而不斷擴大規(guī)模,并強化自身的規(guī)模優(yōu)勢。而其能夠成為世界第一大零售商的最關鍵一步,則是完成對整個連鎖網絡的整合,通過富有生命力的企業(yè)文化和現代化的技術設備,抵消了因規(guī)模過大則可能出現的兩大問題,即:管理成本過高或管理漏洞百出,使沃爾瑪總部能夠高效地控制整個網絡。
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