“2”是推動(dòng)兩個(gè)建設(shè)
一是推動(dòng)公證行業(yè)信息化智能化建設(shè)。加強(qiáng)與公安、民政等部門(mén)溝通，擴(kuò)大相關(guān)政府部門(mén)數(shù)據(jù)用于公證信息核實(shí)的共享范圍，逐步實(shí)現(xiàn)身份、戶(hù)籍、婚姻、財(cái)產(chǎn)等公證信息在線(xiàn)核實(shí)。
二是推動(dòng)將公證失信納入社會(huì)信用系統(tǒng)建設(shè)。建立全市騙取公證人員黑名單，推動(dòng)將騙取公證行為作為個(gè)人誠(chéng)信記錄納入社會(huì)信用系統(tǒng)建設(shè)中，為試行公證事項(xiàng)當(dāng)事人承諾制創(chuàng)造條件。通過(guò)推動(dòng)兩個(gè)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)公證與政府其他部門(mén)的信息聯(lián)通，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑路，讓騙取公證者一處欺騙、處處受限。
“3”是建立三項(xiàng)制度
一是實(shí)行公證證明材料清單制度。除法律另有規(guī)定外，群眾不需要提交清單外的證明材料。
二是建立公證公益法律服務(wù)制度。每年至少組織2次公證法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)，為群眾提供面對(duì)面的免費(fèi)公證法律咨詢(xún)。
三是建立公證服務(wù)監(jiān)督制度。廣泛收集群眾對(duì)公證服務(wù)的意見(jiàn)和建議，每年隨機(jī)抽取每位公證員不少于10件公證事項(xiàng)進(jìn)行回訪(fǎng)調(diào)查。
從群眾感受、用戶(hù)體驗(yàn)的角度建立健全三個(gè)制度，對(duì)公證事前、事中和日常服務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)范，目的就是讓群眾辦明白證、辦舒心證。
“4”是優(yōu)化四項(xiàng)服務(wù)
一是擴(kuò)大“最多跑一次”服務(wù)范圍。將去年試行的9種“最多跑一次”公證事項(xiàng)擴(kuò)展為52種。向社會(huì)發(fā)布公證減證便民十項(xiàng)舉措。
二是縮短公證辦理時(shí)間。部分公證辦理時(shí)間縮短至5個(gè)工作日。
三是降低部分公證收費(fèi)。降低部分偏高的公證事項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步減輕群眾和企業(yè)負(fù)擔(dān)。
四是免除特殊群體公證費(fèi)用。免除申辦遺囑公證時(shí)已年滿(mǎn)70周歲老年人的公證費(fèi)用。免除低保人員、無(wú)固定生活來(lái)源的重度殘疾人，以及申辦救濟(jì)金、低保、給付贍養(yǎng)費(fèi)和撫養(yǎng)費(fèi)等公證事項(xiàng)人員的公證費(fèi)用。通過(guò)擴(kuò)大、縮短、降低、免除等實(shí)實(shí)在在的措施，讓廣大群眾獲得看得見(jiàn)摸得著的實(shí)惠，真正從“放管服”改革中受益。
“8”是抓實(shí)八個(gè)重點(diǎn)
一是全面加強(qiáng)黨建。堅(jiān)持政治引領(lǐng)、黨建先行，強(qiáng)化基層黨組織政治功能，使每一名公證人都把全心全意為人民服務(wù)作為信念，內(nèi)化于心，外化于形。
二是改革公證體制。優(yōu)化事業(yè)體制公證機(jī)構(gòu)體制機(jī)制，推進(jìn)北京市合作制公證機(jī)構(gòu)試點(diǎn)工作。
三是拓展公證服務(wù)。開(kāi)展代書(shū)、代辦、郵寄送達(dá)等延伸便民服務(wù)，完善綜合公證養(yǎng)老、公證家事服務(wù)等創(chuàng)新型公證業(yè)務(wù)，提供多元糾紛解決服務(wù)。
四是規(guī)范辦證流程。把為企業(yè)和群眾“辦好一件事情”作為標(biāo)準(zhǔn)，梳理公證申請(qǐng)、受理、核實(shí)、審批全流程，規(guī)范證詞模板，以標(biāo)準(zhǔn)化提升服務(wù)質(zhì)量。
五是強(qiáng)化質(zhì)量檢查。增加公益類(lèi)公證事項(xiàng)考核權(quán)重，凸顯公證的公益屬性。加強(qiáng)事中、事后監(jiān)管，織嚴(yán)織密質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)辦證數(shù)量與質(zhì)量“雙提升”。
六是改善公證設(shè)施。為遠(yuǎn)郊區(qū)公證處統(tǒng)一配備部分先進(jìn)公證器材。建立綠色服務(wù)通道，為年老、體弱、懷孕或患有嚴(yán)重疾病等特殊情況的當(dāng)事人提供便利。
七是優(yōu)化窗口服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行北京市司法行政系統(tǒng)深化“放管服”工作“十條禁令”和北京市司法行政系統(tǒng)窗口人員服務(wù)管理“十條規(guī)范”。實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知。對(duì)公證員情況、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦證流程等服務(wù)事項(xiàng)一律公開(kāi)公示。
八是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。開(kāi)展公證行業(yè)“放管服”全員大培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面提升服務(wù)人民群眾的能力水平。
八個(gè)重點(diǎn)，既是公證工作的基礎(chǔ)和根本，也是公證“放管服”工作的關(guān)節(jié)。通過(guò)抓實(shí)抓嚴(yán)八個(gè)重點(diǎn)推動(dòng)公證“放管服”改革深入發(fā)展，帶動(dòng)公證行業(yè)各項(xiàng)工作全面提升。
12348意義和作用
“12348”法律服務(wù)專(zhuān)用電話(huà)工作職責(zé)，主要解答法律咨詢(xún)，普及法律常識(shí)；實(shí)施內(nèi)部聯(lián)動(dòng)，搞好上門(mén)服務(wù)；溝通外部信息，做好受案分流；加強(qiáng)區(qū)域合作，搞好職能部門(mén)間協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)；做到快速反應(yīng)，防止糾紛激化；遵循有關(guān)規(guī)定，提供法律援助；掌握社情民意，當(dāng)好黨政參謀；接受社會(huì)監(jiān)督，提高法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量等?！?6000148”法律服務(wù)電話(huà)更名為“12348”法律咨詢(xún)電話(huà)，啟用全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)號(hào)碼“12348”，并歸并至法律援助中心，“12348”法律咨詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)在保持原有功能的同時(shí)，又拓展了法律援助的新功能，此舉標(biāo)志著“12348”邁上了一個(gè)新的臺(tái)階
6. 免費(fèi)法律咨詢(xún)問(wèn)律師
免費(fèi)律師咨詢(xún)24小時(shí)在線(xiàn)，我個(gè)人認(rèn)為，現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，國(guó)家的福利是很好的，比方說(shuō)是律師免費(fèi)咨詢(xún)24小時(shí)的電話(huà)號(hào)碼，12348都很方便咨詢(xún)，打這個(gè)電話(huà)找律師咨詢(xún)就很方便了，有什么事情不懂的就可以打這個(gè)電話(huà)咨詢(xún)歷史意思，接到你的電話(huà)都意義回答很方便的，對(duì)嗎？
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12345律師是免費(fèi)提供咨詢(xún)。12345是政府為老百姓提供的咨詢(xún)平臺(tái)，老百姓對(duì)社區(qū)違章建筑，里弄居民矛盾，勞資糾紛提供法律咨詢(xún)及監(jiān)督與督促糾錯(cuò)等作用，其中包括提供律師免費(fèi)咨詢(xún)，為老百姓和弱勢(shì)群體排憂(yōu)解難提供免費(fèi)咨詢(xún)，黨和政府真正為老百姓辦實(shí)事做好事。
8. 免費(fèi)法律咨詢(xún) 12348
是免費(fèi)的。 “12348”是市、區(qū)縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢(xún)專(zhuān)用電話(huà),它接受解答群眾的法律咨詢(xún),配合調(diào)處民間糾紛,及時(shí)反映群眾的法律需求信息,指導(dǎo)和接受法律援助申請(qǐng)。
法律是由國(guó)家制定或認(rèn)可并以國(guó)家強(qiáng)制力保證實(shí)施的，反映由特定物質(zhì)生活條件所決定的統(tǒng)治階級(jí)意志的規(guī)范體系。法律是統(tǒng)治階級(jí)意志的體現(xiàn)，是國(guó)家的統(tǒng)治工具。
咨詢(xún)熱線(xiàn)（helpline）是指接受社會(huì)大眾電話(huà)咨詢(xún)的電話(huà)線(xiàn)路（號(hào)碼）。
往往因電話(huà)所有者的產(chǎn)品、服務(wù)或者某一熱點(diǎn)事件等為社會(huì)大眾所知，紛紛打電話(huà)咨詢(xún)?cè)斐勺稍?xún)電話(huà)線(xiàn)路經(jīng)常出現(xiàn)占線(xiàn)打不進(jìn)去等現(xiàn)象。
9. 免費(fèi)法律咨詢(xún)?cè)诰€(xiàn)平臺(tái)
熱線(xiàn)12345非常有用。熱線(xiàn)12345就是一種非緊急情況下的救助和服務(wù)系統(tǒng)，主要用來(lái)幫助來(lái)電者解決一些工作、生活中碰到的問(wèn)題和困難。是各個(gè)市領(lǐng)導(dǎo)單位體現(xiàn)人民生活，接近人民意思的一個(gè)平臺(tái)。目前全國(guó)累計(jì)共有三百四十四條12345熱線(xiàn)。
一般每個(gè)市領(lǐng)導(dǎo)單位下面都專(zhuān)門(mén)設(shè)有一個(gè)部門(mén)，以及下屬各個(gè)單位都有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)單位和專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理和追蹤這個(gè)熱線(xiàn)。當(dāng)然了，接聽(tīng)你熱線(xiàn)的客服們，他們不是職能部門(mén)，只是負(fù)責(zé)接聽(tīng)并記錄好你的反應(yīng)問(wèn)題，然后向?qū)Ｂ毑块T(mén)報(bào)送這些問(wèn)題。
對(duì)于你的來(lái)電，他們有時(shí)候會(huì)給予你訴求部門(mén)的電話(huà)，有時(shí)候也會(huì)讓訴求部門(mén)給你回電。這些都不重要，重要的是，經(jīng)過(guò)這個(gè)撥打熱線(xiàn)，你的問(wèn)題是已經(jīng)送到臺(tái)面上了，最后肯定會(huì)有人出面來(lái)給你解決。
10. 免費(fèi)法律咨詢(xún)平臺(tái)
華律法律咨詢(xún)很靠譜，華律法律咨詢(xún)反壟斷團(tuán)隊(duì)深諳中國(guó)這一領(lǐng)域的法律實(shí)踐。在中國(guó)，華律法律咨詢(xún)是最早提供反壟斷相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)的事務(wù)所之一，并在業(yè)內(nèi)有著公認(rèn)的領(lǐng)先地位。見(jiàn)證了中國(guó)《反壟斷法》體系從無(wú)到有的整個(gè)歷程，深入?yún)⑴c了中國(guó)《反壟斷法》和諸多配套法規(guī)的起草、修訂及出臺(tái)過(guò)程。
11. 免費(fèi)法律咨詢(xún)24小時(shí)在線(xiàn)電話(huà)
12333免費(fèi)律師是勞動(dòng)保障部門(mén)為維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，專(zhuān)門(mén)為勞動(dòng)者服務(wù)的法律工作人員，是靠譜的。勞動(dòng)者如果是需要有什么問(wèn)題請(qǐng)教時(shí)，他們會(huì)耐心的指教，也會(huì)在仲裁庭上為廣大的勞動(dòng)者爭(zhēng)取合法利益。所以我說(shuō)12333免費(fèi)律師是值得信任的。
