保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)定損

車(chē)險(xiǎn)的理賠流程如下:

1、車(chē)主在事發(fā)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)案;

2、查勘定損;

3、營(yíng)業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來(lái)的賠案索賠單證;

4、理算復(fù)核;

5、產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批，超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào);

6、核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號(hào)，將賠款收據(jù)和計(jì)算書(shū)交財(cái)務(wù)劃款，財(cái)務(wù)對(duì)賠付確認(rèn)后，除陪款收據(jù)和計(jì)算書(shū)紅色聯(lián)外，其余取回。

保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)定損理賠員可以開(kāi)修車(chē)店嗎

保險(xiǎn)公司給一些大的汽修廠一定權(quán)限，在一定損失額度內(nèi)允許修理廠的人員代替保險(xiǎn)公司進(jìn)行查勘理賠，是權(quán)利下放的一種表現(xiàn)。

保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)定損員怕什么投訴

車(chē)主向中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)投訴定損員定損出問(wèn)題，應(yīng)該是保險(xiǎn)公司定損員最怕的投訴了。

在不走法律訴訟的前提下，車(chē)主可以通過(guò)兩個(gè)途徑投訴定損員：

一是向保險(xiǎn)公司投訴；

二是撥打12378向中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)（中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)）投訴。

保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)定損員待遇如何

答，查勘定損員雖說(shuō)辛苦，但是待遇不錯(cuò)。要想入保險(xiǎn)公司查勘定損員一職真的不容易，學(xué)歷要求在大專(zhuān)以上專(zhuān)科，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)考核通關(guān)，必須具有定報(bào)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)技能和各類(lèi)案件實(shí)際查勘經(jīng)驗(yàn)豐富，具有較高的思想品德，吃苦耐勞，敢于擔(dān)當(dāng)和奉獻(xiàn)精神等方可入職。當(dāng)然待遇不錯(cuò)前程似錦。

保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)定損軟件

為能給客戶的日常工作生活帶來(lái)更多便利，平安車(chē)險(xiǎn)公司特別開(kāi)發(fā)了不同類(lèi)型的平安車(chē)險(xiǎn)的理賠查詢渠道和工具。其中包含7×24小時(shí)車(chē)險(xiǎn)理賠報(bào)案電話95511、穩(wěn)定快捷的網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)查詢平臺(tái)、功能完善的一賬通平安車(chē)險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)。在如此多種類(lèi)平安車(chē)險(xiǎn)的理賠查詢工具的支持下，車(chē)主們可以隨時(shí)隨地查詢理賠進(jìn)度，輕輕松松辦理理賠。　　955117*24小時(shí)在線客服　　95511是平安產(chǎn)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)全國(guó)調(diào)度的服務(wù)熱線，無(wú)論身處何時(shí)何地，只要擁有一部電話或手機(jī)，均可以隨時(shí)隨地?fù)艽?5511進(jìn)行平安車(chē)險(xiǎn)的理賠查詢。此外，平安產(chǎn)險(xiǎn)客服熱線95511可以為投保人解決買(mǎi)前咨詢、買(mǎi)后查證、報(bào)案受理等一系列事務(wù)。有了95511，投保平安車(chē)險(xiǎn)的車(chē)主們可以享受到便捷的全國(guó)通賠服務(wù)，95511作為聯(lián)系平安車(chē)險(xiǎn)前后端的紐帶，帶動(dòng)和整合了平安車(chē)險(xiǎn)的客戶服務(wù)體系?！　∑桨曹?chē)險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)　　平安車(chē)險(xiǎn)的理賠查詢系統(tǒng)是平安保險(xiǎn)推出的一款在線平安車(chē)險(xiǎn)的理賠查詢工具，若愛(ài)車(chē)不幸發(fā)生事故進(jìn)入理賠階段，車(chē)主只需登錄車(chē)險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)，即可快速查詢?cè)摫蔚某鲭U(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時(shí)為投保人提供車(chē)險(xiǎn)理賠各個(gè)階段的幫助，部分城市還可以查詢車(chē)險(xiǎn)承保信息，十分便利?！　×硗?，平安網(wǎng)上理賠系統(tǒng)也提高了理賠透明度和理賠控管的時(shí)效性。為什么呢？首先，平安網(wǎng)上理賠系統(tǒng)的理賠過(guò)程都是在線操作、完全透明的，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，平安的管理人員都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決。例如查勘定損，在線、實(shí)時(shí)復(fù)勘能及時(shí)糾正外派人員的定損偏差，理賠準(zhǔn)確性得到大幅度的提高，從而更有效地維護(hù)客戶的利益。其次，平安網(wǎng)上理賠系統(tǒng)不但能及時(shí)提示每位客戶的出險(xiǎn)次數(shù)，而且能查閱客戶以往的出險(xiǎn)信息，這樣就能及時(shí)識(shí)破重復(fù)報(bào)案等保險(xiǎn)詐騙行為，使平安保險(xiǎn)公司的監(jiān)督環(huán)節(jié)更加完善，而客戶的理賠信息安全也得到保障?！　∑桨曹?chē)險(xiǎn)顧問(wèn)提醒車(chē)主，由于交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)可隨車(chē)輛出險(xiǎn)次數(shù)進(jìn)行上浮或下調(diào)，理賠次數(shù)將影響車(chē)主續(xù)保的費(fèi)用，因此車(chē)主應(yīng)定時(shí)登陸車(chē)險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)，掌握車(chē)輛理賠情況，一旦發(fā)現(xiàn)車(chē)輛被騙保，可以及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案?！　”ｋU(xiǎn)行業(yè)有一句經(jīng)典的推銷(xiāo)語(yǔ)錄：買(mǎi)保險(xiǎn)就像晴天備把傘。聽(tīng)起來(lái)非常有道理，因?yàn)檎l(shuí)也料不到什么時(shí)候大雨會(huì)不期而至?？墒牵?dāng)暴風(fēng)雨真的來(lái)臨時(shí)，你撐開(kāi)一看，原來(lái)是把漏洞百出的傘，或者是薄紙糊的傘，你該怎么辦?其實(shí)，和自己保障利益密切相關(guān)的理賠的細(xì)節(jié)并不多，但這些細(xì)節(jié)，往往能夠決定購(gòu)買(mǎi)一張保單的成敗與否。而平安車(chē)險(xiǎn)就對(duì)細(xì)節(jié)方面抓的比較合理人性化?！　〉谝徊綀?bào)賠：發(fā)生交通事故后，應(yīng)妥善保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并提供保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù)，待事故處理后，再向保險(xiǎn)公司補(bǔ)述事發(fā)經(jīng)過(guò)，并填寫(xiě)出險(xiǎn)通知書(shū)?！　〉诙胶硕ǎ罕ｋU(xiǎn)公司接到報(bào)案后，視情況，會(huì)派人到現(xiàn)場(chǎng)勘察或到交通部門(mén)了解出險(xiǎn)情況，同時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定損，估算合理費(fèi)用，保險(xiǎn)車(chē)輛因發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故而受損時(shí)，或致第三者財(cái)產(chǎn)損壞，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持修復(fù)為主原則?！　〉谌劫r付規(guī)定：全部損失：車(chē)輛發(fā)生全部損失后，如果保險(xiǎn)金額等于或低于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值，將按保險(xiǎn)金額賠償;保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生全損后，如果保險(xiǎn)金額高于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值，將按出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值賠償。部分損失：保險(xiǎn)車(chē)輛局部受損失，其保險(xiǎn)金額達(dá)到承保時(shí)的實(shí)際價(jià)值，無(wú)論保險(xiǎn)金額是否低于出險(xiǎn)的實(shí)際價(jià)值，發(fā)生部分損失均按照實(shí)際修理費(fèi)用賠償?！　〉谒牟劫r付時(shí)間：被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車(chē)輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起，3個(gè)月內(nèi)不向保險(xiǎn)公司提出索賠申請(qǐng)，或自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款，即視為自動(dòng)放棄權(quán)益?！　』蹞裉崾荆浩桨曹?chē)險(xiǎn)公司特別開(kāi)發(fā)了不同類(lèi)型的平安車(chē)險(xiǎn)的理賠查詢渠道和工具，消費(fèi)者只要登錄平安保險(xiǎn)理賠系統(tǒng)就可以查詢理賠進(jìn)度。

保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)

        有這三種標(biāo)準(zhǔn)：

1、按照新車(chē)的購(gòu)置價(jià)確定車(chē)損險(xiǎn)保額；

2、按照車(chē)輛投保時(shí)的實(shí)際價(jià)值確定車(chē)損險(xiǎn)保額，所謂的車(chē)輛實(shí)際價(jià)值就是新車(chē)購(gòu)置價(jià)格減去車(chē)輛折舊價(jià)格之后金額；

3、投保人和保險(xiǎn)公司協(xié)商確定車(chē)損險(xiǎn)保額，這種方式多用于稀有車(chē)型或是罰沒(méi)車(chē)輛上！

保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)定損員與修理鋪勾搭是否可以投訴

保險(xiǎn)理賠人員與修理廠勾結(jié)可以向保險(xiǎn)公司監(jiān)管部門(mén)申訴和舉報(bào)，根據(jù)道路交通安全法和保險(xiǎn)法有關(guān)規(guī)定，駕駛車(chē)輛違章發(fā)生交通事故，報(bào)保險(xiǎn)，如果自己認(rèn)為理賠人員定損過(guò)高，影響下年買(mǎi)保險(xiǎn)優(yōu)惠會(huì)少點(diǎn)。

保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)定損可靠嗎

現(xiàn)在的保險(xiǎn)公司基本上都是不指定修理廠的，除非是特別好的進(jìn)口車(chē)。所以車(chē)子定損好之后，是要自己去維修的，然后到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠款！也就是說(shuō)錢(qián)是打給客戶的！但是，有的保險(xiǎn)公司比較大，有合作的4S店，比如平安 ，人保等，可以直接把車(chē)開(kāi)到4s店維修，好了直接開(kāi)走！剩下的就交給4S和保險(xiǎn)公司自己處理了！具體您是什么情況，你可以問(wèn)下你的保險(xiǎn)公司！

保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)定損理賠流程是

一、交通事故車(chē)輛定損流程

1、發(fā)生交通事故后，第一時(shí)間報(bào)警，由交警判定事故責(zé)任，發(fā)生交通事故的車(chē)輛和物品，交由交警部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一保管。

2、不管事故發(fā)生在哪個(gè)城市，發(fā)生在什么時(shí)間，一定要通知保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司接到通知后，會(huì)及時(shí)派出勘察人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘?？辈烊藛T會(huì)根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行責(zé)任劃分，確定理賠款的給付比例。值得提醒的是，進(jìn)行事故車(chē)輛定損的時(shí)候，各方當(dāng)事人都應(yīng)到場(chǎng)。

3、等到所有工作結(jié)束后，事故車(chē)輛可以送去修理廠進(jìn)行維修。一般情況下，道路交通事故車(chē)定損結(jié)果會(huì)在事故發(fā)生后7個(gè)工作日內(nèi)出來(lái)。

4、根據(jù)車(chē)主提供的維修發(fā)票，再加上定損單，由保險(xiǎn)公司進(jìn)行相應(yīng)的賠償。

二、車(chē)輛定損需要帶什么材料？

（1）機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)、索賠通知書(shū)。

（2）行駛證及駕駛證復(fù)印件。

（3）機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)單及批單正本原件、復(fù)印件。

（4）賠款收據(jù)。

三、交通事故一方不去定損怎么辦？

你的車(chē)定損后，保留好發(fā)票，作為索賠依據(jù)。如果對(duì)方遲遲不定損，可以請(qǐng)保險(xiǎn)公司先賠償你的損失，保險(xiǎn)公司拒賠可起訴。至于對(duì)方自己的損失，對(duì)方不起訴就隨他去，起訴了再說(shuō)。

保險(xiǎn)條款中有這樣一條明文規(guī)定：“保險(xiǎn)人自收到索賠請(qǐng)求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi)，對(duì)其賠償金額不能確定的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有資料可以確定的數(shù)額先予支付；保險(xiǎn)人最終確定賠償金額后，應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的差額。”所以，毋須擔(dān)心無(wú)責(zé)方拖延定損。在這種情況下，全責(zé)方完全可以讓保險(xiǎn)公司先賠償自己的損失部分，如果保險(xiǎn)公司拒賠，可采取訴訟措施。

發(fā)生不涉及人傷的交通事故后，若一方當(dāng)事人未按約定到指定的交通事故處理綜合服務(wù)中心或保險(xiǎn)理賠服務(wù)點(diǎn)辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)的，另一方當(dāng)事人可以這么做：

（1）憑《事故現(xiàn)場(chǎng)記錄書(shū)》、現(xiàn)場(chǎng)照片等，向交通事故處理綜合服務(wù)中心或保險(xiǎn)理賠服務(wù)點(diǎn)事故處理民警申請(qǐng)事故認(rèn)定；

（2）事故民警核實(shí)事故情況，出具簡(jiǎn)易程序交通事故認(rèn)定，并向未按約定方送達(dá)《道路交通事故處理通知書(shū)》，催告其在3日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理；

（3）經(jīng)催告后，當(dāng)事人仍未積極配合處理的，另一方當(dāng)事人可持《交通事故認(rèn)定書(shū)》和《事故處理通知書(shū)》到對(duì)方車(chē)輛投保的保險(xiǎn)公司申請(qǐng)索賠。

（4）收到索賠申請(qǐng)的車(chē)輛保險(xiǎn)公司，應(yīng)當(dāng)在交通事故強(qiáng)制責(zé)任險(xiǎn)限額和商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)賠付范圍內(nèi)，按規(guī)定予以賠償。