可以通過(guò)標(biāo)簽客戶(hù)追蹤客戶(hù)的軌跡,洞察需求,通知銷(xiāo)售及時(shí)跟進(jìn),更新商機(jī)階段,企業(yè)可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析客戶(hù)資源,方便及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)資源,同時(shí),crm系統(tǒng)還可以用于客戶(hù)全流程管理、clue管理、營(yíng)銷(xiāo)、獲客、商機(jī)推廣、服務(wù)管理全流程,提供資源對(duì)接、跟進(jìn)、存儲(chǔ)、回收、合同簽訂,這樣銷(xiāo)售就能更清楚的了解客戶(hù),方便銷(xiāo)售了解客戶(hù)需求,提煉客戶(hù)。
1、如何開(kāi)展 客戶(hù)關(guān)系 管理客戶(hù)/的精細(xì)化離不開(kāi)數(shù)據(jù)分析,crm系統(tǒng)可以幫助企業(yè)形成多維度的數(shù)據(jù)看板。企業(yè)可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析客戶(hù)資源,方便及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)資源。包括商機(jī)、客戶(hù)資源、成交訂單、市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)和各維度分析,幫助企業(yè)跟蹤整個(gè)業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù),并幫助企業(yè)客戶(hù)-1/和優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略。這樣銷(xiāo)售就能更清楚的了解客戶(hù),方便銷(xiāo)售了解客戶(hù)需求,提煉客戶(hù)。同時(shí),crm系統(tǒng)還可以用于客戶(hù)全流程管理、clue 管理、營(yíng)銷(xiāo)、獲客、商機(jī)推廣、服務(wù)管理全流程,提供資源對(duì)接、跟進(jìn)、存儲(chǔ)、回收、合同簽訂。使用crm系統(tǒng)可以匯總整合多渠道商機(jī)信息,分析整理客戶(hù)的潛在商機(jī)。該系統(tǒng)還可以對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行分類(lèi)??梢酝ㄟ^(guò)標(biāo)簽客戶(hù)追蹤客戶(hù)的軌跡,洞察需求,通知銷(xiāo)售及時(shí)跟進(jìn),更新商機(jī)階段。商機(jī)漏斗也看商機(jī)變化,根據(jù)不同階段的商機(jī)數(shù)量、商機(jī)金額、部門(mén)情況,看到每個(gè)商機(jī)階段的動(dòng)態(tài)變化。實(shí)時(shí)對(duì)比上級(jí)預(yù)測(cè),以及管理可以及時(shí)跟進(jìn)。
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