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首頁(yè) > 投資理財(cái) > 經(jīng)驗(yàn) > 什么是經(jīng)營(yíng)管理能力,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系包括哪些請(qǐng)列出基本計(jì)算公式 搜

什么是經(jīng)營(yíng)管理能力,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系包括哪些請(qǐng)列出基本計(jì)算公式 搜

來源:整理 時(shí)間:2023-07-14 16:18:41 編輯:金融知識(shí) 手機(jī)版

1,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系包括哪些請(qǐng)列出基本計(jì)算公式 搜

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力 1、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率 應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率=銷售收入凈額/應(yīng)收帳款平均余額 這一比率反映了年度內(nèi)應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)為現(xiàn)金的平均次數(shù),說明了應(yīng)收帳款流動(dòng)的速度。因?yàn)榉肿印颁N售收入凈額”為時(shí)期數(shù),因此分母應(yīng)與之口徑相同,計(jì)算該時(shí)期平均余額(未扣除壞帳準(zhǔn)備金)。 一般來說,應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率越高,平均收帳期越短,說明應(yīng)收帳款的收回越快。否則,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)資金會(huì)過多的呆滯在應(yīng)收帳款上,影響正常的資金周轉(zhuǎn)。影響該指標(biāo)正確性的因素有: 第一、季節(jié)性經(jīng)營(yíng)的企業(yè)使用這個(gè)指標(biāo)時(shí)不能反映實(shí)際情況。 第二、大量使用現(xiàn)金結(jié)算的銷售。 第三、大量使用分期付款方式銷售。 第四、年末大量銷售或年末銷售大幅度下降。 分析時(shí)須將此指標(biāo)計(jì)算結(jié)果與本企業(yè)前期指標(biāo)、行業(yè)平均水平等進(jìn)行比較。 2、存貨周轉(zhuǎn)率 存貨周轉(zhuǎn)率=銷售成本/存貨平均余額 這一比率表明了企業(yè)的銷售狀況及存貨資金占用狀況,在正常情況下,存貨周轉(zhuǎn)率越高,相應(yīng)的周轉(zhuǎn)天數(shù)越少,說明存貨資金周轉(zhuǎn)快,相應(yīng)的利潤(rùn)率也就越高。存貨周轉(zhuǎn)慢,不僅和生產(chǎn)有關(guān),而且與采購(gòu)、銷售都有一定聯(lián)系。所以它綜合反映了企業(yè)供、產(chǎn)、銷的管理水平。 3、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售收入/總資產(chǎn)平均余額 這項(xiàng)指標(biāo)反映資產(chǎn)總額的周轉(zhuǎn)速度,周轉(zhuǎn)越快,反映銷售能力越強(qiáng)。企業(yè)可以通過薄利多銷的辦法,加速資產(chǎn)的周轉(zhuǎn),帶來利潤(rùn)絕對(duì)額的增加。
你好!詳見企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)值是國(guó)務(wù)院國(guó)資委統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)局根據(jù)《中央企業(yè)綜合績(jī)效評(píng)價(jià)管理暫行辦法》(國(guó)務(wù)院國(guó)資委令第14號(hào))等文件僅代表個(gè)人觀點(diǎn),不喜勿噴,謝謝。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系包括哪些請(qǐng)列出基本計(jì)算公式  搜

2,經(jīng)營(yíng)管理系包括什么

經(jīng)營(yíng)管理是指在企業(yè)內(nèi),為使生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)、勞動(dòng)力、財(cái)務(wù)等各種業(yè)務(wù),能按經(jīng)營(yíng)目的順利地執(zhí)行、有效地調(diào)整而所進(jìn)行的系列管理、運(yùn)營(yíng)之活動(dòng)?! ∑髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理(operation and management of business):對(duì)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行決策,計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào),并對(duì)企業(yè)成員進(jìn)行激勵(lì),以實(shí)現(xiàn)其任務(wù)和目標(biāo)一系列工作的總稱?! ?.經(jīng)營(yíng)管理的基本任務(wù)  合理地組織生產(chǎn)力,使供、產(chǎn)、銷各個(gè)環(huán)節(jié)相互銜接,密切配合,人、財(cái)、物各種要素合理結(jié)合,充分利用,以盡量少的活勞動(dòng)消耗和物質(zhì)消耗,生產(chǎn)出更多的符合社會(huì)需要的產(chǎn)品?! ?.經(jīng)營(yíng)管理的主要內(nèi)容  合理確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形式和管理體制,設(shè)置管理機(jī)構(gòu),配備管理人員;搞好市場(chǎng)調(diào)查,掌握經(jīng)濟(jì)信息,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)決策,確定經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu);編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,簽訂經(jīng)濟(jì)合同;建立、健全經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和各種管理制度;搞好勞動(dòng)力資源的利用和管理,做好思想政治工作;加強(qiáng)土地與其他自然資源的開發(fā)、利用和管理;搞好機(jī)器設(shè)備管理、物資管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理和質(zhì)量管理;合理組織產(chǎn)品銷售,搞好銷售管理;加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和成本管理,處理好收益和利潤(rùn)的分配;全面分析評(píng)價(jià)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益,開展企業(yè)經(jīng)營(yíng)診斷等?! ?.經(jīng)營(yíng)與管理的區(qū)別  ·1.“經(jīng)營(yíng)”在“管理”的外延之中。通常按照企業(yè)管理工作的性質(zhì),將營(yíng)銷\生產(chǎn)稱作“經(jīng)營(yíng)”,之外的管理內(nèi)容稱為“管理”?! ⊥ǔ?duì)經(jīng)營(yíng)和管理可以這樣理解,企業(yè)運(yùn)營(yíng)都會(huì)包括經(jīng)營(yíng)和管理這兩個(gè)主要環(huán)節(jié),經(jīng)營(yíng)是指企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng)的行為,而管理之企業(yè)理順工作流程、發(fā)現(xiàn)問題的行為?! 〗?jīng)營(yíng)管理是相互滲透的,我們也經(jīng)常把經(jīng)營(yíng)管理放在一起講,實(shí)際情況也是經(jīng)營(yíng)中的科學(xué)決策過程便是管理的滲透,而管理中的經(jīng)營(yíng)意識(shí)可以講是情商的體現(xiàn)。把經(jīng)營(yíng)和管理嚴(yán)格區(qū)分開來是誤區(qū),也是務(wù)虛的表現(xiàn)。  ·2.經(jīng)營(yíng)是對(duì)外的,追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響;管理是對(duì)內(nèi)的,強(qiáng)調(diào)對(duì)內(nèi)部資源的整合和建立秩序。經(jīng)營(yíng)追求的是效益,要開源,要賺錢;管理追求的是效率,要節(jié)流,要控制成本。經(jīng)營(yíng)是擴(kuò)張性的,要積極進(jìn)取,抓住機(jī)會(huì),膽子要大;管理是收斂性的,要謹(jǐn)慎穩(wěn)妥,要評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn)?! 〗?jīng)營(yíng)與管理是密不可分的。經(jīng)營(yíng)與管理,好比企業(yè)中的陽(yáng)與陰,“他”與“她”,必須共生共存,在相互矛盾中尋求相互統(tǒng)一:光明中必須有陰影,而陰影中必須有光明;經(jīng)營(yíng)與管理也相互依賴,密不可分。忽視管理的經(jīng)營(yíng)是不能長(zhǎng)久,不能持續(xù)的,掙回來多少錢,又浪費(fèi)掉多少錢,“竹籃打水一場(chǎng)空”,白辛苦。筆者老家四川農(nóng)村有一句土話:“外面有個(gè)筢筢,家里有個(gè)簍簍”,意思是男人在外面掙錢,女人在家里也要節(jié)省,小日子才能過得紅火,說的是同樣的道理。另一方面,忽視經(jīng)營(yíng)的管理是沒有活力的,是僵化的,為了管理而管理,為了控制而控制,只會(huì)把企業(yè)管死;企業(yè)發(fā)展必須有規(guī)則,有約束,但也必須有動(dòng)力,有張力,否則就是一潭死水。  ·3.經(jīng)營(yíng)是龍頭,管理是基礎(chǔ),管理必須為經(jīng)營(yíng)服務(wù)。企業(yè)要做大作強(qiáng),必須首先關(guān)注經(jīng)營(yíng),研究市場(chǎng)和客戶,并為目標(biāo)客戶提供有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù);然后基礎(chǔ)管理必須跟上。只有管理跟上了,經(jīng)營(yíng)才可能繼續(xù)往前進(jìn),經(jīng)營(yíng)前進(jìn)后,又會(huì)對(duì)管理水平提出更高的要求。所以,企業(yè)發(fā)展的規(guī)律就是:經(jīng)營(yíng)-管理-經(jīng)營(yíng)-管理交替前進(jìn),就象人的左腳與右腳。如果撇開管理光抓經(jīng)營(yíng)是行不通的,管理扯后腿,經(jīng)營(yíng)就前進(jìn)不了。相反的,撇開經(jīng)營(yíng),光抓管理,就會(huì)原地踏步甚至倒退?! ?.經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系  ·經(jīng)營(yíng)是劍管理是柄  ·管理是基礎(chǔ)  管理始終貫穿與整個(gè)經(jīng)營(yíng)的過程,沒有管理,就談不上經(jīng)營(yíng)?!  す芾淼慕Y(jié)果最終在經(jīng)營(yíng)上體現(xiàn)出來,經(jīng)營(yíng)結(jié)果代表管理水平?!  す芾硭枷胗幸粋€(gè)相對(duì)穩(wěn)定的體系,但企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方法卻要隨著市場(chǎng)供應(yīng)和需求因時(shí)因地而變化,但它又是靠管理思想來束縛。反過來,管理思想又要跟著經(jīng)營(yíng)、環(huán)境、時(shí)代、市場(chǎng)而調(diào)整。經(jīng)營(yíng)是人與事的互動(dòng),管理則是企業(yè)內(nèi)人與人的互動(dòng)。  ·“經(jīng)營(yíng)大于管理”  “管理本質(zhì)上是服務(wù),是對(duì)經(jīng)營(yíng)的服務(wù),因此,管理相對(duì)于經(jīng)營(yíng)來說是不太重要的,不要把管理看得太過重要。如果把管理看得太重要了,反而是對(duì)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)傷害?!薄  敖?jīng)營(yíng)是選擇對(duì)的事情做,管理是把事情做對(duì)。所以經(jīng)營(yíng)是指涉及市場(chǎng)、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問題,而管理是指涉及制度、人才、激勵(lì)的問題。簡(jiǎn)單地說,經(jīng)營(yíng)關(guān)乎企業(yè)生存和盈虧,管理關(guān)乎效率和成本。這就是兩者的區(qū)別。我堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)大于管理,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)決定生死。如果做的事情本身是錯(cuò)的,那么不管管理做得如何好,其實(shí)都是沒有意義的。我們很多企業(yè)其實(shí)管理做得并不差,差的是在經(jīng)營(yíng)上沒有太多的變化和創(chuàng)新,反而在管理上不斷地尋求變化。這樣就導(dǎo)致了我們很多企業(yè)管理水平遠(yuǎn)大于經(jīng)營(yíng)水平,而當(dāng)管理水平高于經(jīng)營(yíng)水平的時(shí)候,只會(huì)出現(xiàn)企業(yè)虧損的結(jié)局,這是我最怕見到的情況?!?/section>
管理能力至少包含以下指標(biāo): 1.溝通協(xié)調(diào)能力。有一句話大家可能聽過:作為企業(yè)的高管,注重的往往是概念能力;作為企業(yè)的中層,關(guān)注的往往是交際能力;而基層,大多人關(guān)心的是應(yīng)用能力。因而,如果想進(jìn)入管理層,就應(yīng)該從交際能力入手,這所謂交際能力,其實(shí)就是溝通協(xié)調(diào)能力。作為管理者,其實(shí)就是通過被管理者來達(dá)到工作目標(biāo),因而只有具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,與工作相關(guān)人、相關(guān)部門進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),盡可能保證各方面人員都能夠接納你的要求,才能更加有利于目標(biāo)的達(dá)成,所以,溝通協(xié)調(diào)能力,是管理者的基本能力。 2.計(jì)劃管理能力。作為一個(gè)管理者,一定要預(yù)先把所需開展的工作考慮周詳,設(shè)置有序的工作計(jì)劃,并對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行有效掌控,才能更好地把握工作的進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)工作的目標(biāo),這就是計(jì)劃制定與計(jì)劃控制能力。一個(gè)合格的管理者,必須具備較強(qiáng)的計(jì)劃能力,在任何工作開展前,首先對(duì)該項(xiàng)工作作出總體規(guī)劃,將工作的難點(diǎn)、重點(diǎn),各環(huán)節(jié)、各細(xì)節(jié),都考慮清楚,將人員、物資、資金都做出預(yù)先的分析,并制定出合理的工作計(jì)劃,再按照工作計(jì)劃進(jìn)行準(zhǔn)確把控,這樣必然能夠使工作目標(biāo)的達(dá)成更加有效。 3.壓力管理能力。管理人員,其實(shí)就是高層和基層之間的橋梁,因而需要承受來自上級(jí)和下屬的雙重壓力,所以較強(qiáng)的壓力管理能力是非常重要的,只有承受住較大的工作壓力和思想壓力,并有效排解壓力,才能保證工作更加順暢。同時(shí),作為管理者,還需要自律,因?yàn)樽鳛楣芾砣藛T,常常要起到表率作用,因而需要很好地約束自己的行為,甚至很多時(shí)候不一定要求員工做到,但管理者必須做到,這其實(shí)也可以說是一種壓力,所以也歸入壓力管理能力中。 4.問題解決能力。在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程中,任何一個(gè)部門都會(huì)遇到各種各樣的問題,因而對(duì)于各種問題的處理,是管理者的一項(xiàng)非常重要的工作任務(wù),而能否有效地將各種問題妥善解決,是評(píng)價(jià)管理者管理能力的關(guān)鍵衡量因素,所以,問題解決能力也是管理能力的重要指標(biāo)。 5.對(duì)下屬能力的辨識(shí)。既然是管理者,那自然是需要管理“人”的,那么如何才能管好人呢,我想最關(guān)鍵的就是要將“合適的人放在合適的崗位”上,也就是讓“正確的人,做正確的事”,因而,管理者需要能夠準(zhǔn)確判斷下屬的能力,并根據(jù)下屬能力來分配工作任務(wù),從而保證各種任務(wù)能夠高效完成,同時(shí)又能確保下屬的“人盡其才”,這樣才能調(diào)動(dòng)起下屬的積極性。 6.領(lǐng)導(dǎo)能力。這種能力說來是最奇妙的,如果說前面的能力是“硬性”管理能力的話,我想領(lǐng)導(dǎo)能力可以說是“軟性”管理能力了。所謂領(lǐng)導(dǎo)能力,就是通過管理者個(gè)人的修養(yǎng)和魅力影響下屬,使下屬能夠心甘情愿地工作,使下屬能夠自覺地為你賣力。

經(jīng)營(yíng)管理系包括什么

3,如何分析公司的經(jīng)營(yíng)管理能力

公司經(jīng)營(yíng)管理能力分析1 公司管理人員的素質(zhì)和能力分析 所謂素質(zhì),是指一個(gè)人的品質(zhì)、性格、學(xué)識(shí)、能力、體質(zhì)等方面特性的總和。在現(xiàn)代企業(yè)里,管理人員不僅擔(dān)負(fù)著對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、控制等管理職能,而且從不同角度和方面負(fù)責(zé)或參與對(duì)各類非管理人員的選擇、使用與培訓(xùn)工作。因此,管理人員的素質(zhì)是決定企業(yè)能否取得成功的一個(gè)重要因素。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境日益復(fù)雜,對(duì)公司管理人員的要求也不斷提高。在一定意義上,是否有卓越的企業(yè)管理人員和管理人員集團(tuán),直接決定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成敗。顯然,才智平庸、軟弱無能者是無法擔(dān)當(dāng)起有效管理企業(yè)的重任的。所以,現(xiàn)代企業(yè)管理職能客觀上要求企業(yè)管理人員具有相應(yīng)的良好素質(zhì)。換言之,良好的管理人員的素質(zhì)是提高管理的不可或缺的重要條件。管理人員的素質(zhì)要求是指從事企業(yè)管理工作的人員應(yīng)當(dāng)具備的基本品質(zhì)、素養(yǎng)和能力,它是選拔管理人員擔(dān)任相應(yīng)職務(wù)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),也是決定管理者工作效能的先決條件。對(duì)管理人員的素質(zhì)分析是公司分析的重要組成部分。一般而言,企業(yè)的管理人員應(yīng)該具備如下素質(zhì): (1)從事管理工作的愿望 企業(yè)管理是組織、引導(dǎo)和影響他人為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的專業(yè)性工作,勝任這一工作的前提條件是必須具有從事管理工作的愿望。只有那些具有影響他人的強(qiáng)烈愿望,并能從管理工作中獲得樂趣、真正得到滿足的人,才可能成為一個(gè)有效的管理者;反之,倘若沒有從事管理工作對(duì)他人施加影響的愿望,個(gè)人就不會(huì)花費(fèi)時(shí)間和精力去探索管理活動(dòng)的規(guī)律性和方法,亦缺乏做好管理工作的動(dòng)力,不可能致力于提高他人的工作效率,難以成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。 (2)專業(yè)技術(shù)能力 管理人員應(yīng)當(dāng)具備處理專門業(yè)務(wù)技術(shù)問題的能力,包括掌握必要的專業(yè)知識(shí),能夠從事專業(yè)問題的分析研究,能夠熟練運(yùn)用專業(yè)工具和方法等。這是由于企業(yè)的各項(xiàng)管理工作,不論是綜合性管理亦或職能管理,都有其特定的技術(shù)要求。如計(jì)劃管理要求掌握制定計(jì)劃的基本方法和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的內(nèi)在聯(lián)系,能夠綜合分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和預(yù)測(cè)未來的發(fā)展趨勢(shì),善于運(yùn)用有關(guān)計(jì)算工具和預(yù)測(cè)方法。要?jiǎng)偃斡?jì)劃管理工作,就必須具備上述專業(yè)能力。因此,管理人員應(yīng)當(dāng)是所從事管理工作的專家。此外,就管理對(duì)象的業(yè)務(wù)活動(dòng)而言,管理人員雖然不一定直接從事具體的技術(shù)操作,但必須精通有關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)特點(diǎn),否則就無法對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)出現(xiàn)的問題作出準(zhǔn)確判斷,也不可能從技術(shù)上給下級(jí)職工以正確指導(dǎo),這會(huì)使管理人員的影響力和工作效能受到很大限制。 (3)良好的道德品質(zhì)修養(yǎng) 管理人員能否有效影響和激發(fā)他人的工作動(dòng)機(jī),不僅決定于企業(yè)組織賦予管理者個(gè)人的職權(quán)大小,而且在很大程度上取決于個(gè)人的影響力。而構(gòu)成影響力的主要因素是管理者的道德品質(zhì)修養(yǎng),包括思想品德、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、性格氣質(zhì)等方面。管理者只有具備能對(duì)他人起到榜樣、楷模作用的道德品質(zhì)修養(yǎng),才能贏得被管理者的尊敬和信賴,建立起威信和威望,使之自覺接受管理者的影響,提高管理工作的效果;反之,管理人員如果不具有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng),甚至低于一般規(guī)范,則非但無法正常行使職權(quán),反而會(huì)抵消管理工作中其他推動(dòng)力的作用,影響下級(jí)工作的積極性。 (4)人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力 這是從事管理工作必須具備的基本能力。在企業(yè)組織中,管理人員通常擔(dān)負(fù)著帶領(lǐng)和推動(dòng)某一部門、環(huán)節(jié)的若干個(gè)人或群體共同從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的職責(zé),因此,需要管理人員具有較強(qiáng)的組織能力,能夠按照分工協(xié)作的要求合理分配人員,布置工作任務(wù),調(diào)節(jié)工作進(jìn)程,將計(jì)劃目標(biāo)轉(zhuǎn)化為每個(gè)員工的實(shí)際行動(dòng),促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程連續(xù)有序地穩(wěn)定進(jìn)行。不僅如此,為了充分發(fā)揮協(xié)作勞動(dòng)的集體力量,適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外聯(lián)系日益復(fù)雜的要求,管理人員應(yīng)成為有效的協(xié)調(diào)者,善于協(xié)調(diào)工作群體內(nèi)部各個(gè)成員之間以及部門內(nèi)各工作群體之間的關(guān)系,鼓勵(lì)職工與群體發(fā)揮合作精神,創(chuàng)造和諧融洽的組織氣氛;同時(shí)要善于處理與企業(yè)有直接或間接關(guān)系的各種社會(huì)集團(tuán)及個(gè)人的關(guān)系,妥善化解矛盾,避免沖突和糾紛,最大限度地爭(zhēng)取社會(huì)各界公眾的理解、信任、合作與支持,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。 (5)綜合能力 現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)作為不斷與外部環(huán)境進(jìn)行信息、物質(zhì)與人才轉(zhuǎn)換的開放系統(tǒng),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程具有明顯的動(dòng)態(tài)性質(zhì),即需要隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化作出反應(yīng)和調(diào)整。與這一狀況相適應(yīng),管理工作經(jīng)常面對(duì)大量的新情況、新問題。在一定意義上,管理過程就是不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程。為此,管理人員必須具備較強(qiáng)的解決問題的能力,要能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)問題之所在,迅速提出解決問題的各種措施和途徑,善于講求方式方法和處理技巧,使得問題得到及時(shí)、妥善的解決。在解決問題的過程中,決策能力具有至關(guān)重要的作用?,F(xiàn)代管理中管理人員特別是高層管理人員面臨的非程序性、非規(guī)范化問題越來越多,在沒有先例可循的情況下,管理人員必須具有較高的決策能力,要善于在全面收集、整理信息的基礎(chǔ)上,準(zhǔn)確判斷,大膽拍板,從各種備選方案中果斷地選擇最優(yōu)方案,并將決策方案付諸實(shí)施。不同層次的管理人員所需要的能力構(gòu)成也有所不同。一般說來,專業(yè)技術(shù)能力對(duì)基層管理人員顯得比較重要,中層管理人員次之,高層管理人員則不需要太強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力?;鶎庸芾碚呷粘9芾砉ぷ髦忻鎸?duì)的大量問題是技術(shù)問題,必須有熟練的專業(yè)技術(shù)能力和深厚的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)才能勝任。綜合能力對(duì)高層管理人員最重要,因?yàn)楦邔庸芾碚叱袚?dān)企業(yè)重大戰(zhàn)略決策、協(xié)調(diào)內(nèi)外環(huán)境平衡的職能,專業(yè)問題可以委托職能部門的參謀人員去解決,但是最終的決策必須由自己承擔(dān)。人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力對(duì)每個(gè)管理層次都很重要,但不同管理層次人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力的類型有所不同?;鶎庸芾碚咝枰獏f(xié)調(diào)基層操作人員工作協(xié)作、配合方面的能力;中層管理人員既要協(xié)調(diào)上級(jí)和下級(jí)單位之間的關(guān)系,也要承擔(dān)大量的橫向協(xié)調(diào)職能;高層管理人員主要承擔(dān)企業(yè)外部關(guān)系的協(xié)調(diào)職能,為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境。 2 公司管理風(fēng)格及經(jīng)營(yíng)理念分析 管理風(fēng)格是企業(yè)在管理過程中所一貫堅(jiān)持的原則、目標(biāo)及方式等方面的總稱。經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)發(fā)展一貫堅(jiān)持的一種核心思想,是公司員工堅(jiān)守的基本信條,也是企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)施戰(zhàn)術(shù)的前提條件和基本依據(jù)。一個(gè)企業(yè)不必追求“宏偉的”理念,而應(yīng)建立一個(gè)切合自身實(shí)際的,并能貫徹滲透下去的理念體系。經(jīng)營(yíng)理念往往是管理風(fēng)格形成的前提。一般而言,公司的管理風(fēng)格和經(jīng)營(yíng)理念有穩(wěn)健型和創(chuàng)新型兩種。穩(wěn)健型公司的特點(diǎn)是在管理風(fēng)格和經(jīng)營(yíng)理念上以穩(wěn)健原則為核心,一般不會(huì)輕易改變業(yè)已形成的管理和經(jīng)營(yíng)模式。因?yàn)槌墒炷J绞瞧髽I(yè)內(nèi)部經(jīng)過各方面反復(fù)探索、學(xué)習(xí)、調(diào)整和適應(yīng)才形成的,意味著企業(yè)的發(fā)展達(dá)到了較理想的狀態(tài)。奉行穩(wěn)健型原則的公司的發(fā)展一般較為平穩(wěn),大起大落的情況較少,但是由于不太愿意從事風(fēng)險(xiǎn)較高的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),公司較難獲得超額利潤(rùn),跳躍式增長(zhǎng)的可能性較小,而且有時(shí)由于過于穩(wěn)健,會(huì)喪失大發(fā)展的良機(jī)。穩(wěn)健并不排斥創(chuàng)新,由于企業(yè)面臨的生存發(fā)展環(huán)境在不斷變化之中,企業(yè)也需要在堅(jiān)持穩(wěn)健的原則下不斷調(diào)整自己的管理方式和經(jīng)營(yíng)策略以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。如果排斥創(chuàng)新的話,穩(wěn)健型的公司也可能會(huì)遭到失敗。創(chuàng)新型公司的特點(diǎn)是管理風(fēng)格和經(jīng)營(yíng)理念上以創(chuàng)新為核心,公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的開拓能力較強(qiáng)。創(chuàng)新型的管理風(fēng)格是此類公司獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。管理創(chuàng)新是指管理人員借助于系統(tǒng)的觀點(diǎn),利用新思維、新技術(shù)、新方法,創(chuàng)造一種新的更有效的資源整合方式,以促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效益的不斷提高,達(dá)到以盡可能少的投入獲得盡可能多的綜合效益,具有動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制的全過程管理目的。管理創(chuàng)新應(yīng)貫穿于企業(yè)管理系統(tǒng)的各環(huán)節(jié),包括經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略決策、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理技術(shù)和人力資源開發(fā)等各方面,這些也是管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容。創(chuàng)新型企業(yè)依靠自己的開拓創(chuàng)造,有可能在行業(yè)中率先崛起,獲得超常規(guī)的發(fā)展;但創(chuàng)新并不意味著企業(yè)的發(fā)展一定能夠獲得成功,有時(shí)實(shí)行的一些冒進(jìn)式的發(fā)展戰(zhàn)略也有可能迅速導(dǎo)致企業(yè)的失敗。分析公司的管理風(fēng)格可以跳過現(xiàn)有的財(cái)務(wù)指標(biāo)來預(yù)測(cè)公司是否具有可持續(xù)發(fā)展的能力,而分析公司的經(jīng)營(yíng)理念則可據(jù)以判斷公司管理層制定何種公司發(fā)展戰(zhàn)略。 3 公司業(yè)務(wù)人員素質(zhì)和創(chuàng)新能力分析 公司業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)也會(huì)對(duì)公司的發(fā)展起到很重要的作用。作為公司的員工,公司業(yè)務(wù)人員應(yīng)該具有如下的素質(zhì):熟悉自己從事的業(yè)務(wù),必要的專業(yè)技術(shù)能力,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,對(duì)本職工作的責(zé)任感,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,等等。具有以上這些基本素質(zhì)的公司業(yè)務(wù)人員,才有可能做好自己的本職工作,才有可能貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)管理措施以及完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),才有可能把自身的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起。當(dāng)今國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的核心,是知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化,不少高科技公司依靠提高產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,加快新產(chǎn)品開發(fā),公司業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的一個(gè)方面,其他還有產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新。管理創(chuàng)新則是產(chǎn)品、技術(shù)和市場(chǎng)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。在進(jìn)取型的公司管理風(fēng)格下,還需要具有創(chuàng)新能力的公司業(yè)務(wù)人員,如技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品的開發(fā)必須要由技術(shù)開發(fā)人員來完成,而市場(chǎng)創(chuàng)新的信息獲得和創(chuàng)新方式則不可缺少市場(chǎng)營(yíng)銷人員的努力。因此,公司業(yè)務(wù)人員的素質(zhì),包括進(jìn)取意識(shí)和業(yè)務(wù)技能也是公司發(fā)展不可或缺的要素。
(一)各層管理人員素質(zhì)及能力分析 (1).決策層 決策層是企業(yè)最高的權(quán)力機(jī)構(gòu),應(yīng)有明確的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和良好的經(jīng)濟(jì)素養(yǎng),他們應(yīng)具備較高的企業(yè)管理能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),有清晰的思維頭腦和綜合判斷能力。他們必須具備較強(qiáng)的法制觀念,嚴(yán)格按照我國(guó)的法律、法規(guī)、政策行事,能根據(jù)法律規(guī)范制定自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略和方向,有嚴(yán)明的組織紀(jì)律性,知人善用,堅(jiān)持正確的經(jīng)營(yíng)方向。 (2).高級(jí)管理層 高級(jí)管理層人員應(yīng)具有與該企業(yè)相關(guān)的技術(shù)知識(shí),通曉現(xiàn)代化管理理論知識(shí),有實(shí)際的管理經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的組織指揮能力,有扎實(shí)的廉政工作作風(fēng)。 (3).執(zhí)行層 執(zhí)行層,即企業(yè)的最基層。各部門的任務(wù)要由執(zhí)行層人員動(dòng)腦動(dòng)手操作實(shí)施,加以完成。對(duì)本層人員的基本要求是:了解本崗位工作范圍,嚴(yán)格執(zhí)行操作程序,操作技術(shù)嫻熟,熱愛本職工作,能保質(zhì)保量完成和超額完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),能提出合理化建議,遵守企業(yè)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同志,品行端正。 (二)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率分析 企業(yè)產(chǎn)品的銷售、生產(chǎn)原材料的供給、利潤(rùn)的獲得都靠精干的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)部門去實(shí)現(xiàn)。他們必須按時(shí)、按量、廉價(jià)采購(gòu)回原材料或零部件,并把企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品及時(shí)地推銷出去,打開國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng),爭(zhēng)取廣大的消費(fèi)者,得到盡可能高的利潤(rùn)。這些需要經(jīng)營(yíng)人員及時(shí)地進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,利用各種信息媒介,分析市場(chǎng)行情,了解消費(fèi)者的需求和消費(fèi)心理,將綜合信息以最快的速度、最敏捷的方式反饋到?jīng)Q策層,使企業(yè)適時(shí)地調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向,生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,從消費(fèi)指導(dǎo)生產(chǎn)到生產(chǎn)引導(dǎo)消費(fèi),創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最佳業(yè)績(jī)。 (三)內(nèi)部調(diào)控機(jī)構(gòu)效率分析 企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的管理制度,共同遵守辦事程序和行為準(zhǔn)則。人們對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是對(duì)客觀規(guī)律和自然規(guī)律的主觀反映。人們?cè)趯?shí)踐中逐漸認(rèn)識(shí)了客觀規(guī)律,把它條例化、文字化,通過一定的組織程序制定了各項(xiàng)辦事規(guī)則和行為規(guī)范,這就形成了管理制度。對(duì)那些努力工作,忠于職守,表現(xiàn)突出,作出貢獻(xiàn)的人,可按企業(yè)內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)條件予以表彰和提拔;對(duì)那些行為不軌,表現(xiàn)較差,沒有業(yè)績(jī)的,特別是不遵守規(guī)章制度,損害集體利益,破壞企業(yè)形象的人就應(yīng)予以除名或調(diào)離工作崗位、降職降薪等,以調(diào)動(dòng)廣大員工的積極奉獻(xiàn)精神,創(chuàng)造更多更好的經(jīng)濟(jì)效益,從而使企業(yè)內(nèi)部各部門之間、上下級(jí)之間、員工之間和睦相處,精誠(chéng)合作,盡職盡責(zé)。 我們可根據(jù)企業(yè)的具體經(jīng)濟(jì)目標(biāo),看企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度是否訂立,是否切實(shí)可行,各員工是否遵守,各部門是否都有自己的辦事程序,是否分工明確,職責(zé)清楚,權(quán)利是否享受,義務(wù)是否履行,是否都熟悉自己的業(yè)務(wù),技術(shù)水平、文化素質(zhì)是否高,操作是否嫻熟,是否善于處理復(fù)雜問題,是否能適應(yīng)多變的環(huán)境,等等。據(jù)此即可對(duì)該企業(yè)內(nèi)部調(diào)控機(jī)構(gòu)作出總體評(píng)價(jià)。 (四)人事管理效率評(píng)估 人事管理是一門科學(xué),它需要我們合理使用人才,挖掘人的智慧和發(fā)揮人的創(chuàng)造精神,做到用其所長(zhǎng),避其所短,同時(shí)還要積極教育培養(yǎng)各種專業(yè)和技術(shù)人才,提高職工個(gè)人和整個(gè)職工隊(duì)伍的技術(shù)和文化素質(zhì)。另外,還要合理地安排生產(chǎn)勞動(dòng)力,最大限度地減少浪費(fèi)人力的現(xiàn)象。要根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要增減機(jī)構(gòu),根據(jù)增減機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況做到因事設(shè)人。要合理地進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部人才流動(dòng)。要任人唯賢,穩(wěn)定企業(yè)內(nèi)部的有用人才和職工隊(duì)伍。要盡最大努力防止用人唯親。 (五)生產(chǎn)調(diào)度效率分析 生產(chǎn)調(diào)度要根據(jù)目標(biāo)要求制定各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃,合理地安排生產(chǎn)任務(wù),適時(shí)地調(diào)節(jié)規(guī)模、產(chǎn)品品種、質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量和產(chǎn)出時(shí)間。要嚴(yán)格按生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度表辦事,提高生產(chǎn)設(shè)備的利用率,充分地發(fā)揮對(duì)各類生產(chǎn)設(shè)備的協(xié)調(diào)作用,及時(shí)保養(yǎng)、維修,保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。同時(shí)還要在保證質(zhì)量的前提下增加產(chǎn)品的品種和產(chǎn)量,節(jié)約能源,降低單件成本,加強(qiáng)技術(shù)改造和技術(shù)更新,減少或杜絕殘次產(chǎn)品,積極開發(fā)新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。還可以充分利用閑散或多余的設(shè)備,生產(chǎn)市場(chǎng)上需要的零星產(chǎn)品,增加企業(yè)的邊際收益等。另外,要加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè),防止不合格產(chǎn)品出廠,以保證企業(yè)的信譽(yù),減少經(jīng)營(yíng)糾紛,確保企業(yè)最大效益。生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度部門要有權(quán)威性,以確保對(duì)生產(chǎn)線和車間的指揮權(quán)與調(diào)度權(quán),確保職工安全生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體計(jì)劃目標(biāo)。

如何分析公司的經(jīng)營(yíng)管理能力

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