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花旗銀行的主要特征是什么,花旗銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的特點(diǎn)有哪些

來源:整理 時(shí)間:2023-07-15 11:49:32 編輯:金融知識(shí) 手機(jī)版

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1,花旗銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的特點(diǎn)有哪些

一是優(yōu)質(zhì)、全方位的服務(wù)能力 、二、是開展客戶服務(wù)理論研究 、三、是無處不在的客戶服務(wù)措施 、四、是健全的客戶關(guān)系管理制度
太深?yuàn)W了,我還在國際業(yè)務(wù)的門檻晃悠,以后請(qǐng)多指教啊

花旗銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的特點(diǎn)有哪些

2,花旗銀行比起其他外資銀行像渣打匯豐星展之類的優(yōu)勢在那里

花旗對(duì)比渣打、匯豐并無特別優(yōu)勢,比星展肯定要國際化一點(diǎn),星展級(jí)別要低過這三家?;ㄆ煸谙愀?,并不是非常正派,可以說銷售比較激進(jìn),特別表現(xiàn)在個(gè)人資料不可撤回的可以被用來推銷保險(xiǎn)那些。當(dāng)然國內(nèi)花旗金帳戶貌似沒有這麻煩。如果要對(duì)比,你就要說說,你準(zhǔn)備放多少錢。用途是General Banking,還是Investment。不能幫你對(duì)比星展,可以幫你對(duì)比前三個(gè)。
在個(gè)人消費(fèi)金融方面更專業(yè)些吧,個(gè)人覺得,他的營業(yè)模式也不同于其他銀行,專分個(gè)人銀行部,好多產(chǎn)品的開發(fā)都是由citi設(shè)計(jì)出后兒被其他銀行效仿的,僅供參考
你這么問太寬泛了, 每個(gè)銀行都有自己的特色和優(yōu)勢 不然做不下去的。 但是論資產(chǎn)來說 花旗 資產(chǎn)最多 ,你可以搜金融機(jī)構(gòu) 排名

花旗銀行比起其他外資銀行像渣打匯豐星展之類的優(yōu)勢在那里

3,花旗銀行的組織結(jié)構(gòu)圖是怎樣的

花旗集團(tuán)是個(gè)球卓越的金融服務(wù)公司,資產(chǎn)達(dá)1兆美元,全球雇有二十七萬名雇員,為一百多個(gè)國家逾二億消費(fèi)者、企業(yè)、政府和機(jī)構(gòu)提供品種十富的金融產(chǎn)品及服務(wù),包括消費(fèi)者銀行和信貸、企業(yè)和投資銀行、保險(xiǎn)、證券經(jīng)紀(jì)及資產(chǎn)管理服務(wù)。2002年6月,花旗集團(tuán)開始采用新的矩陣式結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組,重組的中心內(nèi)容是細(xì)分巾場,進(jìn)一步圍繞客戶尋求產(chǎn)品、地域之間的平衡;日標(biāo)是向客戶提供具有花旗特質(zhì)的金融品牌,如具有個(gè)球影響力的“花旗銀行”,確保在各區(qū)域巾場}_能夠山據(jù)領(lǐng)先位置。在總體架構(gòu)上,其特點(diǎn)是,集團(tuán)的個(gè)部業(yè)務(wù)被劃分為二大塊:環(huán)球消費(fèi)者業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)與投資銀行業(yè)務(wù)以及環(huán)球財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)。另外還有兩塊獨(dú)立運(yùn)作的業(yè)務(wù):花旗集團(tuán)資產(chǎn)管理和選擇性服務(wù)。所有業(yè)務(wù)被進(jìn)一步劃分到個(gè)球兒大區(qū)域:北美、亞太、拉美、中東、歐洲和非洲。花旗這種矩陣式結(jié)構(gòu)山“縱軸”產(chǎn)品 線和“橫軸”地域組成,軸心是客戶群。在其矩陣式管理中,體現(xiàn)了二維雙重報(bào)告關(guān)系:地區(qū)分行業(yè)務(wù)和職能部門分管必須同時(shí)向橫向劃分的集團(tuán)區(qū)域國際主管和縱向劃分的集團(tuán)相應(yīng)部門主管或業(yè)務(wù)線主管報(bào)告并負(fù)責(zé)??傂械臉I(yè)務(wù)部門在產(chǎn)品上擁有更多的話語權(quán),區(qū)域主管則更多的是協(xié)調(diào)好產(chǎn)品進(jìn)入該巾場后的政策法規(guī)及文化差異等問題以保證產(chǎn)品能很好的融入市場。 另外,在花旗的品牌營銷戰(zhàn)略中也體現(xiàn)了矩陣式管理。長久以來享譽(yù)個(gè)球金融業(yè)的花旗品牌是依靠集團(tuán)總部高度重視,構(gòu)建清晰的品牌營銷脈絡(luò)和強(qiáng)大的營銷隊(duì)伍予以保證的。矩陣的“橫軸”職能部門為團(tuán)隊(duì)提供有著不同從業(yè)背景的專業(yè)人員, “縱軸”上的品牌經(jīng)理被賦予相當(dāng)?shù)臋?quán)利,可以充分獲取不同部門的個(gè)面信息,在避免了人力重疊,收集信息效率低下等問題后,能以較小的成本更加靈敏地對(duì)巾場變化做出反應(yīng)。通過這樣的線面結(jié)合的組織架構(gòu),既能保證在各地巾場}_品牌的理念得到很好的理解,從而個(gè)面推進(jìn)具有統(tǒng)一 “花旗品質(zhì)”的產(chǎn)品,又能充分照顧到各區(qū)域市場的差異,形成了其“國際化的本地銀行”的優(yōu)勢。
花旗集團(tuán)架構(gòu)圖:各地區(qū)總裁以上職位http://www.cogmap.com/chart/citigroup在第六頁有一份http://my.t-bird.edu/files/personalfiles/133255/2001_citibank_case.pdf下面這個(gè)是描述性的:http://www.pay4.cn/forum/viewthread.php?tid=784

花旗銀行的組織結(jié)構(gòu)圖是怎樣的

4,花旗銀行和其他銀行有什么區(qū)別

主要在客戶服務(wù)商有一些區(qū)別:  信用卡業(yè)務(wù)  世界范圍內(nèi), 花旗銀行的信用卡客戶都可通過花旗銀行發(fā)行的信用卡, 或花旗銀行與其他知名機(jī)構(gòu)共同發(fā)行的信用卡滿足其消費(fèi)需求,并適應(yīng)其不同的財(cái)務(wù)狀況, 花旗銀行是全球最大的信用卡發(fā)行機(jī)構(gòu)。  私人銀行業(yè)務(wù)  花旗銀行在32 個(gè)國家中從事私人銀行業(yè)務(wù)的員工可透過銀行的人才、產(chǎn)品及策略網(wǎng)絡(luò), 令客戶獲得全球投資組合的第一手資料,花旗銀行協(xié)助其尋求投資機(jī)會(huì)及識(shí)別投資風(fēng)險(xiǎn)?! ⌒屡d市場業(yè)務(wù)  花旗銀行在新興市場服務(wù)客戶接近100年,源遠(yuǎn)流長,并取得了長足的發(fā)展。因?yàn)榛ㄆ煦y行就像一家當(dāng)?shù)厣虡I(yè)銀行一樣,持有營業(yè)執(zhí)照,了解當(dāng)?shù)厥袌?,并擁有?xùn)練有素的當(dāng)?shù)毓蛦T,配合著跨區(qū)域性的優(yōu)勢向客戶提供世界水平的銀行服務(wù), 這是花旗銀行與眾不同的優(yōu)勢?! ∑髽I(yè)銀行業(yè)務(wù)  2013年,花旗銀行在100多個(gè)國家與全球性、區(qū)域性和地方性公司客戶進(jìn)行著合作?;ㄆ煦y行在世界各地的市場所涉及的深度和廣度是企業(yè)銀行業(yè)務(wù)的基石。無論是在國內(nèi), 還是在世界任何地方,均可得到花旗銀行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的建議?! 】鐕緲I(yè)務(wù)  花旗銀行同許多著名的跨國公司之間的成功合作,是基于花旗銀行數(shù)十年來所積累的銀行業(yè)關(guān)系和經(jīng)驗(yàn)。這些公司大多希望向海外擴(kuò)展,特別是向新興市場擴(kuò)展, 因?yàn)槟抢锏南M(fèi)者和商品市場欣欣向榮?! 』ㄆ煦y行在世界各地的深遠(yuǎn)發(fā)展是最具競爭力的特點(diǎn)。就規(guī)模,產(chǎn)品,能力,產(chǎn)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)而言, 花旗銀行都比競爭對(duì)手領(lǐng)先一步。花旗銀行的目標(biāo)是將花旗銀行的產(chǎn)品和服務(wù)推向全世界。簡而言之, 花旗銀行全球獨(dú)一無二的網(wǎng)絡(luò)可隨時(shí)隨地為客戶提供其所需的服務(wù)。
從產(chǎn)品來看,花旗銀行的理財(cái)產(chǎn)品各為多樣,包括各種增值保值、投資、養(yǎng)老、教育和避稅等理財(cái)產(chǎn)品。他們的理財(cái)產(chǎn)品也更為貼近客戶需求,通過與客戶的深入溝通,了解客戶的實(shí)力、風(fēng)險(xiǎn)偏好和各種期望,而后通過各種組合,為客戶設(shè)計(jì)最適合的產(chǎn)品。如果你是高端型的客戶,那你得到的投資組合就更為豐富和強(qiáng)悍。服務(wù)方面,強(qiáng)調(diào)以客戶為核心,突出人性化和專業(yè)化服務(wù)。美國的銀行和國內(nèi)不同,他們的競爭對(duì)手除了其他商業(yè)銀行,還要和投資銀行、保險(xiǎn)公司、共同基金等等五花八門的金融機(jī)構(gòu)競爭。他們的銀行很多時(shí)候在理財(cái)方面都不占有優(yōu)勢,很多長期的大量的個(gè)人資金都是流向投資銀行、養(yǎng)老保險(xiǎn)基金和保險(xiǎn)公司,商業(yè)銀行必須在服務(wù)、人性化和專業(yè)化上要下更多的功夫,否則毫無疑問被淘汰。反觀國內(nèi),銀行是壟斷部門的。。。從居民理財(cái)?shù)哪康纳峡?,美國人普通老百姓理?cái)產(chǎn)品主要還是以養(yǎng)老、教育和避稅為主

5,中國有哪四大銀行各有什么特點(diǎn)

中國農(nóng)業(yè)銀行 --主要負(fù)責(zé)在廣大的農(nóng)村開展儲(chǔ)蓄和借貸等業(yè)務(wù)。 中國建設(shè)銀行 --主要負(fù)責(zé)國家基建投資的管理。 中國工商銀行 --主要負(fù)責(zé)在城市開展儲(chǔ)蓄和借貸等業(yè)務(wù)。 中國銀行 --主要負(fù)責(zé)外幣的管理。中國的銀行,基本可以分為: 1、中國中央銀行:中國人民銀行。 2、中國政策性銀行:中國國家開發(fā)銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、中國進(jìn)出口銀行。 3、十六家代表性的商業(yè)銀行:(北京的8家)中國工商銀行,中國農(nóng)業(yè)銀行,中國銀行,中國建設(shè)銀行,中國光大銀行,中國民生銀行,華夏銀行,中信銀行;(煙臺(tái)1家)恒豐銀行;(上海2家)上海浦東發(fā)展銀行,交通銀行;(杭州1家)浙商銀行;(福州1家)興業(yè)銀行;(深圳2家)深圳發(fā)展銀行,招商銀行;(廣州1家)廣東發(fā)展銀行。 4、其它中資銀行、信用社、郵政儲(chǔ)蓄所等。 比如:很多的城市商業(yè)銀行,住房銀行1家(中德住房儲(chǔ)蓄銀行)、其它等等。 5、外資銀行。 比如:美國花旗銀行、英國匯豐銀行、英國渣打銀行、香港東亞銀行、香港南洋商業(yè)銀行等等。
中國銀行”四個(gè)瀟灑秀美的題字,是我國文壇大師郭沫若的手跡。 國有四大銀行是中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行和中國農(nóng)業(yè)銀行。這四個(gè)銀行總體功能上有很多的相似之處。例如個(gè)人金融服務(wù)、企業(yè)金融服務(wù)電子銀行等。。雖然有很多相似處,但還有很多不同的地方。它們各自負(fù)責(zé)的區(qū)域還是有所不同的。 中國銀行,其網(wǎng)絡(luò)銀行具有賬戶查詢、網(wǎng)上支付、境外賬戶管理、銀企對(duì)接、提供資金匯劃、批量委托、授權(quán)模式定制、預(yù)約付款、定向支付、歷史交易查詢、代發(fā)工資、代理報(bào)銷、網(wǎng)上支付通關(guān)稅費(fèi)、異地報(bào)關(guān)等功能。 中國建設(shè)銀行,其網(wǎng)絡(luò)銀行具有賬戶查詢、網(wǎng)上繳費(fèi)、網(wǎng)上支付、賬戶轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上速匯通、銀證業(yè)務(wù)、 證券業(yè)務(wù) 、外匯買賣、批量業(yè)務(wù)等功能。 中國工商銀行,其網(wǎng)絡(luò)銀行具有賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬付款、在線支付、代理業(yè)務(wù)、網(wǎng)上支付等功能,提供了動(dòng)態(tài)的演示,使人感到很方便,安全性能是最高的,另外還劃分出了電話銀行、企業(yè)銀行、手機(jī)銀行。 中國農(nóng)業(yè)銀行,其網(wǎng)站功能相對(duì)較簡單。其網(wǎng)絡(luò)銀行具有賬戶查詢、賬戶密碼修改、網(wǎng)上臨時(shí)掛失、轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上繳費(fèi)、網(wǎng)上支付等功能。網(wǎng)上支付分為B2B、B2C。 相比較之下發(fā)現(xiàn),我個(gè)人覺得工商銀行職能比較鍵全,因?yàn)樗粌H包含了三大銀行的基本功能,而且還提供了動(dòng)態(tài)的演示,使人感到很方便,安全性能是最高的,要安裝補(bǔ)丁和了解安全迷鑰,而且工商銀行另外劃分出了電話銀行、企業(yè)銀行、手機(jī)銀行!中國銀行的網(wǎng)上銀行提供的功能也不錯(cuò),其提供的功能主要是為企業(yè)服務(wù)的,像代發(fā)工資、銀企對(duì)接等功能;中國建設(shè)銀行的網(wǎng)上銀行提供的功能在個(gè)人和企業(yè)方面比較平衡,不像中國銀行那樣偏重其中一方;而中國農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行的功能最少,只開設(shè)了一些基本功能,對(duì)其它一些功能,如銀證轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上匯款、網(wǎng)上質(zhì)押貸款、國債買賣等,尚未開設(shè)。
中國農(nóng)業(yè)銀行 --主要負(fù)責(zé)在廣大的農(nóng)村開展儲(chǔ)蓄和借貸等業(yè)務(wù)。 中國建設(shè)銀行 --主要負(fù)責(zé)國家基建投資的管理。 中國工商銀行 --主要負(fù)責(zé)在城市開展儲(chǔ)蓄和借貸等業(yè)務(wù)。 中國銀行 --主要負(fù)責(zé)外幣的管理。
工(商)農(nóng)(業(yè))中(國)建(設(shè))四大國有銀行,除了網(wǎng)點(diǎn)多,服務(wù)態(tài)度差,老年從業(yè)者多,收費(fèi)高之外,沒有什么優(yōu)勢!
文章TAG:花旗銀行的主要特征是什么花旗銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的特點(diǎn)有哪些

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