什么是MOS管MOS管的全稱為金屬-氧化物半導(dǎo)體場效應(yīng)晶體管，英文簡稱為MOSFET，具有三個電極，分別為?！斑@是什么?”服務(wù)生后退兩步一般通過三極管來驅(qū)動MOS管，三極管是電流型的驅(qū)動器件，經(jīng)常會有人想，我花一部分錢去做一個軟件值當(dāng)嗎，它能為我?guī)硎裁础?/p>
1、什么是CRM？
ＣＲＭ是一種以客戶為中心的管理思想，最初誕生在美國，重在提供銷售和服務(wù)過程中的客戶關(guān)系維護。初期的CRM主要為企業(yè)提供全方位的客戶管理視角，賦予企業(yè)更完善的客戶交流力量，最大化挖掘客戶的價值，經(jīng)過多年的發(fā)展，如今的CRM已經(jīng)形成了一套完整的系統(tǒng)、融入了更多的企業(yè)管理思想，以客戶為中心，由客戶驅(qū)動作為基礎(chǔ)，管理和推動銷售、服務(wù)工作，從而為企業(yè)全面管理市場、客戶、服務(wù)、生產(chǎn)、產(chǎn)品等，形成“一切為了客戶”的現(xiàn)代企業(yè)競爭態(tài)勢，從這個角度看，ＣＲＭ不單是客戶管理，還是銷售管理、服務(wù)管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)庫存管理和采購管理的綜合體，由此看來，只要企業(yè)有銷售環(huán)節(jié)，有自己的客戶或者是銷售渠道，就適合使用ＣＲＭ。
經(jīng)常會有人想，我花一部分錢去做一個軟件值當(dāng)嗎，它能為我?guī)硎裁?？這個軟件能解決什么？關(guān)于這個問題以下這個泰國東方飯店的這個故事，或許能為我們解答，一位朋友因公務(wù)經(jīng)常出差泰國，第二次下榻在東方飯店。那天早上，在他走出房門準(zhǔn)備去餐廳的時候，樓層服務(wù)生恭敬地問道：“于先生是要用早餐嗎?”于先生很奇怪，反問“你怎么知道我姓于?”服務(wù)生說：“我們飯店規(guī)定，晚上要背熟所有客人的姓名，
”這令于先生大吃一驚，因為他頻繁往返于世界各地，人住過無數(shù)高級酒店，但這種情況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯下到餐廳所在的樓層，剛剛走出電梯門，餐廳的服務(wù)生就說：“于先生，里面請”，于先生更加疑惑，因為服務(wù)生并沒有看到他的房卡，就問：“你知道我姓于?”服務(wù)生答：“上面的電話剛剛下來，說您已經(jīng)下樓了，
”如此高的效率讓于先生再次大吃一驚。于先生剛走進餐廳，服務(wù)小姐微笑著問：“于先生還要老位子嗎?”于先生的驚訝再次升級，心想“盡管我不是第一次在這里吃飯，但最近的一次也有一年多了，難道這里的服務(wù)小姐記憶力那么好?”看到于先生驚訝的目光，服務(wù)小姐主動解釋說：“我剛剛查過電腦記錄，您在去年的6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐，
”于先生聽后興奮地說：“老位子!老位子!”小姐接著問：“老菜單?一個三明治，一杯咖啡，一個雞蛋?”現(xiàn)在于先生已經(jīng)不再驚訝了，“老菜單，就要老菜單！”，于先生已經(jīng)興奮到了極點。上餐時餐廳贈送了于先生一碟小菜，由于這種小菜于先生是第一次看到，就問：“這是什么?”服務(wù)生后退兩步說：“這是我們特有的某某小菜，
”服務(wù)生為什么要先后退兩步呢?她是怕自己說話時口水不小心落在客人的食品上，這種細(xì)致的服務(wù)不要說在一般的酒店，就是美國最好的飯店里于先生都沒有見過。這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象，后來，由于業(yè)務(wù)調(diào)整的原因，于先生有三年的時間沒有再到泰國去，在于先生生日那天突然收到一封東方飯店寄來的生日賀卡，里面還附了一封短信，內(nèi)容是：親愛的于先生，您已經(jīng)有三年沒有來過我們這里了，我們?nèi)w人員都非常想念您，希望能再次見到您。
2、什么是mos管？有什么作用？
MOS管是電子電路中常用的功率半導(dǎo)體器件，可以用作電子開關(guān)、可控整流等，是一種電壓驅(qū)動型的器件，1什么是MOS管MOS管的全稱為金屬-氧化物半導(dǎo)體場效應(yīng)晶體管，英文簡稱為MOSFET，具有三個電極，分別為：柵極G、源極S和漏極D，根據(jù)其半導(dǎo)體結(jié)構(gòu)可以分為P-MOS和N-MOS。其電氣符號如下圖所示，
下面以NMOS為例分析其工作原理，在柵極G和源極S之間不加電壓的時候，在DS之間加正電壓時，D與襯底的P型半導(dǎo)體之間PN結(jié)反偏不通。當(dāng)GS之間加正電壓后，絕緣層和G極之間感應(yīng)出正電荷，絕緣層和P型半導(dǎo)體之間感應(yīng)出負(fù)電荷，這時負(fù)電荷和P型半導(dǎo)體中的載流子的極性相反，會將D和S的N型半導(dǎo)體連接起來形成一條N型的導(dǎo)體溝道。
