以下是中國XX教業(yè)務員兩句常用欺騙消費者的話術。
“保險買的是保障和保險沒有劃算不劃算?!闭σ宦犑菦]有錯。
分析:
1,“保險買的是保障”??蛻絷P心的是“保障”的范圍是多大?不是有沒有保障,如果沒有一點保障那不是保險。
2,“保險沒有劃算不劃算”。如果保險沒有劃算不劃算,那保險公司雇傭大量的精算師干嘛?
例如:有一險種每年交5千意外身亡理賠1萬,會有幾個人要這保險呢?
例如:有一險種每年交1元意外身亡理賠100萬,那家SB保險公司會推出這種保險呢?
7,向保險公司投訴是沒用的,保險公司是賊頭,業(yè)務員是小賊,賊頭是會包庇小賊。更何況他們是分贓。賊窩喊抓賊有什么結果呢?
例如:有的險種傭金最高可以拿50%。第一年客戶去保險公司訴,保險公司處理結果是退保被保險公司扣去的金額是客戶和騙子業(yè)務員每人各付50%,這樣的處理就是退保一分錢沒有,騙子業(yè)務員也沒有損失,處理結果的理由是客戶也要負一定的責任,沒有看合同。保險合同如天書有幾人能看懂呢?在他們的字典沒有"欺詐"只有"誤導"。目前在全國有兩百多萬的保險從業(yè)人員和一千萬多曾是保險公司業(yè)務員都在藐視國家法律,不是國難嗎?(我在這里提醒大家,您們在買保險時最好準備好攝影機取證,以備日后打官司用。當您們來中國XX投訴部時要小心,他們暗中裝有錄音設備。你們要錄音取證,要暗中錄音取證,他們知道是不給你們錄音的。 )
附:既然,"處理結果的理由是客戶也要負一定的責任,沒有看合同"。那保險合同上何不文字寫明"保險業(yè)務員口頭解釋無效,保險業(yè)務員行為不代表本保險公司行為。保險責任以合同為準"。這說明了保險公司放縱保險業(yè)務員的詐騙行為。
有糾紛時,中國XX會來人向您了解情況,至少會來3人或4人,暗中帶來錄音設備。這3,4人會輪番向您發(fā)問甚至恐嚇,直至您有口誤,錄音就成證據(jù)。就是您有很多的證據(jù),您也告不倒它。它是國有企業(yè)。
8, 保險公司大量增員是一種營銷(傳消)策略.網(wǎng)上資料顯示。2004年,在中國有一千多萬人曾經(jīng)是保險公司業(yè)務員,這些被洗過腦的人來到社會為保險公司作免費的廣告,這些被"洗腦" 式培訓過的人還要繳費。
中國XX利用合同法的保護,營銷如同傳消,大量的增員是要業(yè)務員拉朋友,親戚賣保險。
9.
a)條款本身的暴利
中國XX的條款最大的特點就是時間長,現(xiàn)在銷售的"美滿一生""金彩明天"
投保后不管是每年領1次還是每3年領1次,本金都要到75或80歲才拿的到,現(xiàn)在買保險的都是30多歲的人,試問我存1個50年的定期存款,您給我多少收益是合理的呢?而中國XX現(xiàn)在給的年收益包括分紅也就和1年定期銀行利率差不多,而這些條款的保險保障都是不高的;
另外還有個特殊情況,在1999年6月以后購買的儲蓄型保險,由于沒有分紅,而條款利率只有2%,在以后的很長時間里,中國XX侵占著原本是客戶的利益.
b)公司宣導的無恥
在公司做業(yè)務這么多年,始終覺得保險公司的業(yè)務應該以保險保障為主,應該關心的是客戶的意外,疾病,養(yǎng)老,方面的保障,投資理財不應該是保險公司的主要業(yè)務,而現(xiàn)如今中國XX為了沖規(guī)模,拼命拉投資類的業(yè)務,在問及上面提到的投資不劃算的問題時,知道公司領導怎么回答的嗎?"只要找對客戶,客戶不會在乎的."
天??!無恥到這樣,還能說什么?
10,在保險合同里玩文字游戲。在保單上出現(xiàn)的每一個字都可能成為最后的"陷阱"。"及和等"字妙用。
例,毛媽媽在做一年一度的體檢時,不幸查出了有早期胰腺癌癥狀,需要馬上手術。按照之前投保的條款,如果母親身患癌癥的話,可以在住院的時候,申請住院以及手術津貼,于是毛找到了原來給他們辦保險的代理人李某,李某聽后馬上表示他們會妥善處理,但"需要向總部匯報一下"。毛只好等待,因為病情重大,醫(yī)院多次催他給母親手術,毛智平只好一遍遍催促李某,但代理人李某始終以正在研究為借口。毛智平開始覺得不大對勁,進而開始覺得"鬧心"。
一個"等"字抹掉10萬元久等之后,忍無可忍的毛智平直接找到該保險公司,一位姓張的經(jīng)理接見了他,隨后表示"這種情況不能賠償"。張經(jīng)理不慌不忙地拿出了毛他*的保單,上面的承保范圍清清楚楚地寫著癌癥,后面還有一個括號:"胃癌、肝癌、骨癌、咽喉癌、鼻癌等"。張解釋說,"等"的意思是只包括"等"字之前的癌癥,其他的就不包括了。毛聽后瞠目結舌,一直以來,他以為"等"字的含義是除了前面列舉的還包括未列舉的,而且當時代理人李某也承諾說,不論什么癌癥都可以理賠的,怎么轉眼就變了?但是李堅持說當時已經(jīng)對他說明情況了。毛智平?jīng)]有證據(jù)證明保險公司當時的承諾,只有啞巴吃黃蓮--他只是不明白,既然"等"外概不理賠,還要個"等"字干什么。這像個文字游戲,而且還帶點腦筋急轉彎的玩味。一萬元的保費,就成了在這游戲中的學費。